Echte Geschichten sind das Herzstück erfolgreicher Unternehmenskom-
munikation. Sie wecken Aufmerksamkeit, stiften Vertrauen und bleiben im
Gedächtnis. Doch oft fehlt es an konkreten Ansätzen, wie man in einem
Unternehmen systematisch an solche Geschichten kommt – egal ob Mittelständler, Konzern oder Familienunternehmen.

Storys finden und erfolgreich umsetzen

In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie eine tragfähige Infrastruktur für Storytelling aufbauen können – mit elf bewährten Hacks aus der Praxis, strukturiert in drei Entwicklungsstufen: Einsteiger*innen, Fortgeschrittene und Profis. So erklimmen Sie Schritt für Schritt den Gipfel des Storytellings!

Und so geht’s:

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Die Kassette von einst ist der Podcast von heute und die Themenauswahl schier unendlich: Ob Weltwirtschaft, Atomphysik oder Klimakrise – Spotify & Co. liefern alles, immer und überall. Beim Putzen, Backen oder Joggen erheitert, erstaunt, schockiert und begeistert uns das Gehörte. Es berührt uns auf unterschiedliche Weise und bleibt so in Erinnerung. Gekonntes Storytelling also, von dem wir einiges lernen können. 

Hier kommen sechs Lieblings-Podcasts der Magaziniker Kolleg*innen, die ins Ohr gehen und im Kopf bleiben. 

1 Titel: Fall of Civilizations  

Kurzbeschreibung: Der britische Autor und Journalist Paul Cooper untersucht den Zusammenbruch von Gesellschaften im Lauf der Geschichte: von den Maya über Byzanz bis zu den Nabatäern. 

Storytelling-Highlight: Wenn die kürzeste Folge eines Podcasts zwei Stunden beträgt, weiß man, dass hier inhaltlich in die Tiefe gebohrt wird. Und Paul Cooper macht das meisterhaft. Er erzählt nicht (nur) die chronologische Geschichte einer Gesellschaft von Anfang bis Ende sowie von außen und dem Wissen von heute. Vielmehr wechselt er ständig in die Perspektive der Menschen, die in diesen Gesellschaften lebten. So vermittelt er eine Ahnung davon, wie sich Aufstieg, Triumpf und Niedergang für die Betroffenen wohl angefühlt haben mögen. Ein großartiger Kniff, der sogar mehr als vier Stunden Hören zum Wimpernschlag der Geschichte machen. 

2 Titel: UNFASSBAR – ein Simplicissimus-Podcast  

Kurzbeschreibung: Der Podcast erzählt außergewöhnliche, kaum zu glaubende Geschichten aus Gesellschaft, Wissenschaft, Politik und Wirtschaft. Im Mittelpunkt stehen reale Begebenheiten, mit großer Sorgfalt recherchiert und erzählerisch spannend aufbereitet. Moderiert wird der Podcast von Mitgliedern des Simplicissimus-Teams, die ihre Expertise aus dem Video-Essay-Format in ein reines Audio-Erlebnis übersetzen.

Storytelling-Highlights: In der Folge „Die Saga der verlorenen Atombomben“ erzählt der Podcast die unglaubliche Geschichte mehrerer Atomwaffen, die beim Absturz eines US-Bombers Mitte der 1960er-Jahre vor der spanischen Küste verloren gingen. Die Episode rekonstruiert Schritt für Schritt, wie es zu diesem Unfall kommen konnte und welche dramatischen Folgen er nach sich zog. Dabei beleuchtet das Simplicissimus-Team nicht nur die technischen und politischen Hintergründe, sondern auch die menschliche Dimension eines Vorfalls, der eigentlich niemals hätte passieren dürfen. Aus einer vermeintlichen Randnotiz der Militärgeschichte entsteht so ein atmosphärisch dicht erzähltes Lehrstück über das Risiko nuklearer Abschreckung und die Zerbrechlichkeit globaler Sicherheitssysteme.  

3 Titel: Zeit Verbrechen, Folge: Düsteres Erbe 

Kurzbeschreibung: Eine junge Frau leidet unter Angstzuständen. Deshalb beschäftigt sie sich mit ihrer Familiengeschichte – und stößt auf ein Blutbad. Und auf ein Dickicht aus Schuld.

Storytelling-Highlight: Lilli Heinemann erzählt von ihrem Leben, von ihren eigenen Erinnerungen aus ihrer Kindheit, den Erinnerungen anderer Familienangehöriger, dem Leben ihres mittlerweile verstorbenen Großvaters und schließlich von einem grausamen Verbrechen, den sogenannten „Blocklandmorden von 1945“. Dieses Verbrechen liegt bis heute wie ein Schatten über dem Leben der Familie. Dadurch, dass Heinemann ihre persönliche Geschichte erzählt, wirkt das Erzählte sehr direkt und stark. Sie beginnt im Hier und Heute und vermittelt den Zuhörenden dadurch ganz eindrücklich, was transgenerationales Trauma sein kann.  

4 Titel: Faking Hitler 

Kurzbeschreibung: Ein Podcast, der den größten Medienskandal der Bundesrepublik aufrollt: die gefälschten Hitler-Tagebücher. Der Podcast erzählt die Geschichte anhand von Original-Tonbandaufnahmen zwischen Reporter Gerd Heidemann und Fälscher Konrad Kujau – packend, vielschichtig und mit überraschenden Wendungen. 

Storytelling-Highlight: Der Podcast lebt von der Unmittelbarkeit der Originalaufnahmen – man hört, wie Eitelkeit, Gier und Selbsttäuschung eskalieren. Dabei werden nicht bloß Fakten aufgezählt, sondern Atmosphären geschaffen: Besonders wirkungsvoll ist die narrative Struktur, die Stück für Stück die Mechanik hinter dem Betrug offenlegt – und dabei zeigt, wie Geschichte konstruiert, verkauft und geglaubt wird. 

5 Titel: Metro Men – Eine wahre Geschichte 

Kurzbeschreibung: Ein Millionenraub, zwei Männer, ein Katz-und-Maus-Spiel mit der Polizei: Fred und Günter ergaunern auf clevere Art und Weise 36 Millionen D-Mark vom Handelsriesen Metro – und leben danach das Leben, von dem sie träumten.  

Storytelling-Highlight:  Erzählt wird die Geschichte mit viel Gespür für Tempo, Figuren und Details.  Die Stärke dieses Podcasts liegt dabei in seiner Zweigleisigkeit: Zum einen wird das ausschweifende Leben der Täter greifbar – Designerklamotten, Sportwagen, Clubs –, zum anderen folgt man einem Ermittler, der mit Geduld und Akribie ermittelt und schließlich hinter die Fassade der Täter schaut. Hörer*innen werden in den Erfolgstaumel des Ermittlers hineingezogen – und spüren ebenso den zunehmenden Kontrollverlust der beiden Gauner, der schließlich alles auffliegen lässt. 

6 Titel: Cautionary Tales 

Kurzbeschreibung: “Cautionary Tales” sind im englischen ein fester Begriff für Geschichten, die vor etwas warnen. Ähnlich wie Rotkäppchen und der Wolf Kinder davor bewahren soll, sich von Fremden ansprechen zu lassen. Der Wirtschaftskolumnist Tim Harford erzählt in diesem Podcast alle 14 Tage echte Geschichten als packende Cautionary Tales über menschliche Verhaltens-, Kommunikations-, Technik- oder psychologische Fallen, die in meist bekanntere Unglücke, Lachnummern oder Vollkatastrophen führen. 

Storytelling-Highlight: Zum einen berichtet Harford gerade über scheinbar offensichtliche und bekannte Unglücke oft aus einer anderen Perspektive und verleiht ihnen so einen neuen Twist. Dieser enthält tatsächlich immer eine nützliche Alltags-Lektion über menschliches Denken, Handeln und Kommunizieren. Zum anderen ist Tim Harford ein wunderbarer Erzähler, der für diese Geschichten einen ganz besonderen Stil entwickelt hat.  

Allein diese sechs Beispiele zeigen: Das Leben besteht aus Geschichten. Sind sie gut erzählt, treffen sie ins Herz und bleiben im Kopf. Egal ob auf Papier, dem Bildschirm, einer Leinwand, auf der alten Hörspielkassette oder als jederzeit abrufbarer Podcast. Lese- und Hörvergnügen pur und gleichzeitig jede Menge Inspiration für das eigene Storytelling. Für Geschichten, die hängen bleiben. Denn eines steht fest: Erzählen wirkt. 

Ein guter Content Hub ist mehr als ein Sammelbecken für Artikel. Er ist ein Heimathafen für Themen, die ein Unternehmen langfristig prägen – und für die Geschichten, die daraus entstehen. Anders als bei Social Media oder Newslettern, wo Inhalte schnell wieder verschwinden, bleibt hier Substanz sichtbar. Gut auffindbar über Suchmaschinen. Vernetzbar durch interne Links. Erweiterbar durch neue Beiträge. 

Ein Content Hub kann auf verschiedensten Content Management Systemen umgesetzt werden – ob als individuelle Web-Lösung, über Whitelabel-Frameworks wie mag2go oder integriert auf der Corporate Website. Entscheidend ist nicht die Technik, sondern das redaktionelle Konzept: ein klarer Kommunikationsauftrag, regelmäßige Beiträge, passende Bildwelten, ein Mix aus Tiefe und Aktualität. 

Ein solcher Content Hub zahlt direkt auf die Sichtbarkeit und Kompetenz eines Unternehmens ein – und löst so kontinuierlich das Markenversprechen ein. Er hilft, auch komplexe Themen über die Zeit hinweg zu erzählen – etwa durch Artikelserien, Fachinterviews oder interaktive Formate. Für Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen wird er so zur digitalen Bühne der eigenen Expertise. 

2Printmagazin – das Geschenk zum Anfassen

Print wirkt anders. Haptischer, entschleunigender, emotionaler. Es schafft einen physischen Touchpoint, der bei den Empfänger*innen auf dem Tisch landet und zur Beschäftigung mit dem Medium einlädt. Ein hochwertig produziertes Magazin vermittelt nicht nur Inhalte, sondern Haltung – durch Gestaltung, Material, Sprache und Bildsprache. Gerade im B2B-Bereich, wo Vertrauen und Glaubwürdigkeit zentrale Rollen spielen, ist Print ein starkes Zeichen: Wir nehmen uns Zeit für die Themen, die unsere Zielgruppe bewegen.

Der Trend geht dabei klar in Richtung Wertigkeit. Printmagazine werden seltener, aber bewusster eingesetzt. Statt Massenauflagen: gezielte Verteilung. Statt bunter Vielfalt: klar kuratierte Inhalte mit konzentriertem Impact. Strategisches Storytelling sorgt dafür, dass Print nicht zur Einbahnstraße wird, sondern sich sinnvoll in die Gesamtkommunikation einfügt – etwa durch Teaser zu digitalen Inhalten, Interviews, Eventformaten oder Social Media.

Print schafft Aufmerksamkeit – nicht trotz, sondern gerade wegen seiner Langsamkeit. Wer auf den richtigen Themen-Mix setzt und das Magazin als Teil einer größeren Content-Strategie denkt, bekommt ein Kommunikationsmittel mit starker Bindungswirkung.

3Newsletter – der direkte Draht zur Zielgruppe 

Newsletter galten lang als Pflichtübung – dabei sind sie eine unterschätzte Story-Plattform. Sie kommen direkt im Postfach an, erreichen definierte Zielgruppen und lassen sich klar steuern. Vor allem aber: Sie bieten Raum für kuratierte Inhalte, für redaktionelle Handschrift und für regelmäßige Kontaktpunkte mit Mehrwert.

Richtig konzipiert, wird der Newsletter zum Medium mit eigener Tonalität und echten Fans. Wer regelmäßig liefert – nicht nur Werbebotschaften, sondern gut erzählte Geschichten –, bleibt im Gespräch.

Inhaltlich kann der Newsletter viele Rollen spielen: Mikro-Storyteller für Eiligleser*innen, Teaser für den Content Hub, Relevanzverstärker für ein Produkt, Brücke zu Events oder Plattform für Stimmen aus dem Unternehmen. Hauptsache klar positioniert, sauber aufgebaut und mit Storytelling-Denke erstellt.

4Social Media – Bühne für Mikro-Storytelling 

Keine Plattform ist so schnell, so kurzlebig – und doch so bedeutend für Markenwahrnehmung wie Social Media. Gerade deshalb braucht es hier eine klare Story-Basis. Denn auch ein einzelner Post trägt zur Gesamtwahrnehmung bei. Was in Feed, Story oder Reel erscheint, folgt idealerweise einer übergeordneten Erzählung – auch wenn es auf den ersten Blick spontan wirkt.

Strategisches Storytelling auf Social Media bedeutet nicht, immer dieselbe Botschaft zu wiederholen. Es heißt: Die zentrale Botschaft über kleine, pointierten Fragmenten zu erzählen – zugeschnitten auf Zielgruppen und Plattformlogik. Ob über Copy, Visuals oder Tonalität: Micro-Storytelling macht aus Posts keine Einzelstücke, sondern Kapitel einer größeren Geschichte.

Unternehmen, die Social Media so verstehen, schaffen mehr als nur Sichtbarkeit. Sie bauen Beziehung auf – durch Haltung, Konsistenz und kluge Variation.

5Vor Ort – Storys live erleben

Storytelling endet nicht auf einem Screen oder auf Papier. Gerade bei Messen, Events oder Ausstellungen kann eine gute Storyline den Unterschied machen zwischen reiner Informationsfläche und erlebbarer Markenwelt. Vor Ort gewinnt eine Geschichte an Raum, wird dreidimensional – in Exponaten, Gesprächsleitfäden, Moderationen oder medialen Inszenierungen.

Die zentrale Frage lautet: Was sollen Besucher*innen mitnehmen – inhaltlich und emotional? Eine gute Storyline strukturiert nicht nur die Inhalte, sondern auch die Dramaturgie des Besuchs. Vom ersten Blick bis zum Gespräch am Stand. Strategisches Storytelling sorgt dafür, dass der Auftritt nicht beliebig wirkt – sondern fokussiert, klar und erinnerbar.

Besonders stark wird dieser Ansatz, wenn er nicht isoliert gedacht wird. Wer den Event-Auftritt mit Social Media flankiert, Inhalte aus dem Kundenmagazin aufgreift oder den Content Hub als Verlängerung nutzt, schafft einen echten crossmedialen Resonanzraum.

Konzentriere dich auf das Gesamterscheinungsbild der Website und die Wirkung deines Artikels – und lass locker, wie einzelne Inhalte und Worte ganz genau angeordnet sind.

Während wir anfangs noch dafür werben mussten, Websites überhaupt für alle Bildschirmgrößen nutzbar zu machen, ist das zehn Jahre später zum Standard geworden. Die Grundlagen sind gelegt, jetzt folgt der nächste Schritt: Nach Responsive Design folgt Responsive Storytelling!

Der Anspruch, dass man alle Elemente eines Artikels auf allen Geräten sehen kann genügt nicht – jetzt widmen wir uns den Feinheiten! Beim responsiven Storytelling geht es darum die Wirkung einer Geschichte in klein und groß, in aufgereihter und gestapelter Form beizubehalten. Dafür schauen wir jetzt ganz genau hin.

Responsive Design – zum Ausprobieren

Am Anfang steht die Erkenntnis, dass der eigene Screen an dem wir unsere Geschichte optimal aufbereiten, nur eine mögliche Ansicht des Artikels ist – oft sieht es die Mehrheit der Lesenden ganz anders. Was sich seit 2014 zum Glück geändert hat: Inzwischen ist das responsive Testen als Simulation direkt im Browser eingebaut und im Arbeitsalltag unserer Redakteur*innen fest integriert.

Werden auch Sie Responsive-Tester:

Das funktioniert mit dieser Anleitung auf jeder Website – so können Sie leicht die Ansicht auf verschiedenen Devices simulieren.

Mit oder ohne Silbentrennungsau-
tomatik?

Beim responsiven Testen der groß gesetzten Headlines fallen stets die Worttrennungen ins Auge: ganz ohne Trennungen purzeln die Enden deutscher  Wortzusammensetzungsverlängerungskunstwerke seitlich aus dem Smartphone. Mit einer vollautomatischen Trennung entstehen aber teilweise schwer lesbare Wortfrag-
mente.

Manchmal überragen lange Worte ohne Trennzeichen die Bildschirmbreite …

… oder es entstehen durch vollautomatisierte Trennungen schwer lesbare Wortfragmente.

Schnell-Lese-Elemente haben oft große Buchstaben und sind damit anfällig für eigenartige Umbrüche – aber gerade diese Elemente sollten unbedingt leicht zu lesen sein.

Die Magaziniker haben sich hier für eine automatische, der jeweiligen Sprachgrammatik folgende, Silbentrennungen entschieden – kombiniert mit regelmäßigen, manuellen Eingriffen in Einzelfällen. Locker bleiben – damit der Text stets gut lesbar ist.

Richtig groß, wenn Bildschirm-füllend

Eine Fotografie oder ein Film, die den ganzen Bildschirm ausfüllen, das wirkt tatsächlich immer großzügig. Aber eben auch sehr unterschiedlich an einem breiten Desktop-Bildschirm oder einem kleinen Handheld-Smartphone.

Die meisten Filme werden in 16:9 produziert: optimiert für eine Hollywood-Leinwand. Aber selbst wenn Ihr Bildschirm ein exakt gleiches Seitenverhältnis aufweist, fallen im Browser-Betrieb diverse Pixel für Menüleisten oben und Taskleisten unten weg: Am Ende muss der Film vertikal beschnitten werden, um den Bildschirm in der Breite komplett ausfüllen zu können.

Wenn Sie den gleichen Film auf einem senkrechten Smartphone-Screen Bildschirm-füllend zeigen möchten, fällt entsprechend seitlich mehr als die Hälfte des Inhalts weg.

Diese Erkenntnis ist kein Grund dafür, auf dieses Format zu verzichten – aber es zeigt, dass bereits beim Erstellen der einzubindenden Medien an die Responsivität beim Ausspielen gedacht werden muss. Zum Beispiel eine Diskussion wichtiger Menschen am Konferenztisch, würde mobile auf nur die Tischplatte mit gestikulierenden Händen reduziert.

Bilder responsive: Ganz klein wird groß – und umgekehrt

Selbst wenn auf das Bildschirm-füllende verzichtet wird, führt das Seitenverhältnis von Bildern zu großen Unterschieden. Weltkarten werden zum Beispiel meistens im Panorama-Format abgebildet: Am Desktop wird damit die große, weite Welt spürbar – am Smartphone auf Bildschirmbreite geschrumpft, sind europäische Länder meist nur noch wenige Pixel groß und kaum voneinander zu unterscheiden. Portraitbilder dagegen rutschen vom Desktop aus der Marginalspalte neben dem Text auf einmal als fast bildschirmfüllende Bilder in die zentrale, schmale Textspalte am Smartphone.

Auch hier gilt: Testen, testen, testen! Wenn die gewünschte Wirkung auf einem Device nicht stimmt, kann nachjustiert werden: vielleicht genügt mobile ein Ausschnitt Zentral-Europas? Oder das nur begleitende Randspalten-Bild wird ans Textende und nur mit halber Bildschirmbreite eingebunden – oder mobile einfach ganz ausgeblendet.

Mobile first? Target Group first!

Oftmals liest man, dass „Mobile first“ das Gebot der Stunde sei; also das Entwerfen und Entwickeln zuerst für Smartphones und nur sekundär für die Desktop-Nutzung. Zum einen ist das Gestalten auf dem schmalen, kleinen Screen oft herausfordernder, zum anderen haben viele populäre Websites inzwischen fast nur noch Smartphone-Besucher*innen.

Bei einigen Websites unserer Kund*innen sehen wir in unseren Nutzungsanalysen mit Matomo auch die mobilen Geräte in der Überzahl, die Mehrheit unserer Digitalmagazine aus dem B2B-Bereich werden aber nach wie vor meistens tagsüber, am Desktop-Arbeitsplatz aufgerufen und gelesen. Darum lautet unser erstes Gebot: Kenne Deine Zielgruppe!

Und dann ist da noch die Technik:

• Es lohnt sich, mit responsiv gut getesteten Formatvorlagen zu arbeiten: die CSS-Anweisungen für verschiedene Breiten sind dann erprobt und Redakteur*innen haben Erfahrung gesammelt, auf welche Feinheiten beim Content zu achten ist.
• Responsivität hat viel mit Größen und einhergehender Text- und Bildwirkung zu tun – manchmal aber geht es auch um die Bedienbarkeit: denn einen Hover-Effekt spürt man nicht ohne Maus!
• Und schließlich: wir nutzen im Code „Responsive Images“ damit aus einer hinterlegten Auswahl von Abmessungen immer nur die gerade benötigte Bild- und damit Dateigröße geladen und abgewartet werden muss.

Am Ende gilt nach wie vor: Locker bleiben!

Es gibt viele Ansichten eines Artikels und die müssen nicht alle identisch aussehen. Sie müssen aber alle gleich gut lesbar sein und die Bilder und Videos stets ihre Wirkung entfalten – denn dann wirkt Ihre Erzählung auf allen Devices!

Storytelling im Großformat: Der Video-Header macht neugierig.

Ventilatoren von ebm-papst sind weltweit in luft- und kältetechnischen Anlagen im Einsatz – weil sie dank der Ingenieursleistung des Unternehmens hocheffizient operieren. Das Produkt ist im besten Sinne simpel: Baut man es in eine Anlage ein, spart man Energie und Kosten. Mit den digitalen Lösungen von ebm-papst eröffnen sich Kunden nun weitere Potenziale: Predictive Maintenance verhindert beispielsweise ungeplante Ausfälle in kritischen Infrastrukturen – und intelligente Algorithmen ermöglichen noch weitere Einsparungen, die sich transparent für ESG-Reportings aufbereiten lassen.

Die Mehrwerte der Digital Services liegen klar auf der Hand. Doch wie können sie überzeugend kommuniziert werden? Zum einen ist ebm-papst für seine Hardware bekannt und muss sich im datengetriebenen Geschäftsmodell erst bei bestehenden und neuen Kunden auf dem Markt positionieren. Zum anderen ist die Nutzung von Anlagendaten – egal ob bei Entscheider*innen oder Installateur*innen – noch nicht weit verbreitet und teilweise mit Skepsis behaftet. Hier setzt die „Air loves Data“-Kampagne an.

Die Endkunden von ebm-papst sind die Protagonisten der Storys. Sie erzählen ihre Geschichte in Interviewsequenzen.

Diese beiden Protagonisten stellen sich und ihre Aufgaben im Projekt auf Flipcards vor.

In jeder Story verlinken Banner auf die Landing Page der Kampagne.

ebm-papst verfügt über ein breit gefächertes Content-Universum. Die „Air loves Data“-Kampagne nutzt all diese Möglichkeiten zur Kommunikation:

• Landingpage auf dem digitalen Kundenmagazin mit Multimedia-Storys
• Landingpage auf der Corporate Website mit Verlinkungen zum Kundenmagazin
• Teaser im Kunden-Newsletter
• Videos auf YouTube
• Artikel und Beileger im gedruckten Kundenmagazin, Auslage auf Messen
• Social Media Posts mit Fokus auf Linkedin
• Browser-App für den Messe-Auftritt

Aus der Strategie heraus gedacht

Aus dem Unternehmensclaim „Engineering a better life“ heraus haben wir eine passende Core Story entwickelt. Inhaltlich sollte diese sowohl die Bedeutung der Hard- als auch der Software herausstellen und eine Verbindung zwischen Ventilator, Digitalisierung und Kundenmehrwert herstellen. Das Ergebnis: Air loves Data. Auch damit verdeutlichen wir den Anspruch von ebm-papst, mit seinen Lösungen das Leben der Menschen besser zu machen.

„‚Air loves Data‘ ist mehr als ein Kampagnenclaim – es ist Ausdruck unseres Anspruchs, die Lufttechnik in ein neues Zeitalter zu führen. In ‚Air loves Data‘ durften echte Kunden berichten, wie unsere Lösungen ihren Alltag verbessern – und genau das verleiht der Kampagne ihre Authentizität und Wirkungskraft.“

Pascal Schöpf,
Technology & Innovation Communication | ebm-papst Group

Um Kund*innen zu zeigen, welche Mehrwerte Digitalisierung bietet, haben wir drei echte Kundenprojekte als Content-Kern der Kampagne herausgesucht. In diesen drei Projekten sind Digital Services bereits im Einsatz und die Kund*innen nutzen die Mehrwerte der Lösung von ebm-papst optimal. Sie liefern den Beweis, dass die Core Story “Air loves Data” keine leere Versprechung des Unternehmens ist.

Erzählen für den Unternehmenserfolg

Lesen Sie unser Whitepaper über strategisches Storytelling mit praxisnahen Tipps.

Botschaften gezielt platzieren

Jede Story haben wir in die Tiefe recherchiert, in Text, Bild und Bewegtbild umgesetzt und dann für alle Kanäle jeweils passend aufbereitet. Jede Story legt dabei einen speziellen Fokus und zahlt auf definierte Pain Points der Zielgruppen ein. So spricht CEO von ebm-papst, Klaus Geißdörfer, im YouTube-Video zur Story beispielsweise über die Bedeutung von digitalen Retrofits für die Energieeffizienz des Unternehmens und wendet sich so an Entscheider*innen, deren Herausforderungen er versteht. Valentino Brechter, Protagonist der Story über Kappler CNC, erzählt über die Bedeutung der Betriebssicherheit in der hochspezialisierten Produktion – ein Thema, dass viele Produktionsverantwortliche der Industrie kennen.

Auf der Corporate Website von ebm-papst teasert der Header die Digital Services an und linkt auf die entsprechende Landing Page.

Auf der Landing Page sind alle Storys der Kampagne übersichtlich gesammelt.

Und alles aus einer Recherche

Als weiteres Kernstück der Kampagne haben wir auf Basis aller erarbeiteten Artikel dann ein umfassendes Whitepaper über Digital Services erstellt: 20 Seiten tiefgehende Benefits und technische Infos für alle Interessierten – eine neue Flughöhe anhand der bereits erfolgten Recherchen. Zugriff auf das Whitepaper bekommt man auf der Corporate Website gegen eine Mailadresse, womit die Leadgenerierung im neuen Geschäftsbereich gefördert wird. Im Fokus der Kampagne stand ein weiteres Asset: Für die Hannover Messe 2024 erarbeiteten wir gemeinsam mit der 3D-Agentur Madness eine interaktive App über die Digital Services. In der konnten die Messe-Besucher*innen die drei Cases und deren Mehrwerte selbst per Touchscreen und begleitet durch Messe-Personal entdecken.

Die Kampagne erfüllte alle vorher festgelegten KPIs: Sie hatte eine überdurchschnittliche Reichweite auf Owned, Paid und Earned Media, und die Zeit, die die Zielgruppen mit dem Content verbrachten, lag auf überdurchschnittlich hohem Niveau. Zudem war auch die Engagement Rate auf den Social-Media-Plattformen außergewöhnlich hoch.

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„Haben wir denn auch Bilder dazu?“ wird zur entscheidenden Frage, wenn es darum geht, welche Story umgesetzt werden soll.

Lautet die Antwort „nein“, landen wertvolle Geschichten im Papierkorb. Denn während Consumer-Marken mit emotionalen Lifestyle-Bildern arbeiten können, stehen Industrie-Unternehmen oft vor der Herausforderung, komplexe Sachverhalte, Dienstleistungen oder Innovationen zu visualisieren, die sich nicht „mal eben“ fotografieren lassen.

Doch visuelle Kommunikation bedeutet weitaus mehr als nur Fotografie. Mit den richtigen gestalterischen Mitteln und einer Portion Kreativität lassen sich auch vermeintlich „bildarme“ Themen in fesselnde und visuell ansprechende Geschichten verwandeln.

Die Macht der kleinen Mittel

Oft helfen schon einfache gestalterische Mittel, um eine Geschichte visuell aufzuwerten und ihr mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen. Diese Basics bilden das Fundament für alle weiteren kreativen Ansätze. Und das Beste daran: Sie sind schnell und ohne großen Aufwand umsetzbar.

Die genannten Elemente sind starke Werkzeuge, wenn es darum geht, bildarme Inhalte schnell visuell aufzuwerten. Doch manchmal braucht es mehr: eine visuelle Lösung, die auch in aufwendigeren Formaten überzeugt. Die folgenden Beispiele zeigen solche größeren Ansätze, die sich grundsätzlich ebenso für Online-Inhalte eignen – in diesem Fall stammen sie jedoch aus Printprojekten.

Comic-Storytelling: Die Extremlösung für Extremsituationen

Manchmal erfordern besondere Umstände besondere Lösungen. Als während der Corona-Pandemie keine Fotoshootings möglich waren, entwickelten wir für einen Kunden eine unkonventionelle Idee.

Die Geschichte komplett als Comic umzusetzen. Das Thema – wie das Unternehmen die Krise als „Held“ meisterte – passte perfekt zu dieser Darstellungsform.

Der Vorteil: Comics können jede erdenkliche Situation darstellen, sind nicht an fotografische Realität gebunden und verleihen der Geschichte eine einzigartige Anmutung.

Zudem lösen sie ein praktisches Problem: Bei Themen wie Cyberattacken oder Krisenbewältigung entstehen während des Ereignisses naturgemäß keine vorzeigbaren Bilder.

Illustrationen: Dort visualisieren, wo Kameras versagen

Illustrationen bieten die Freiheit, abstrakte Konzepte zu visualisieren und dabei eine ganz eigene Bildsprache zu entwickeln. Für einen Sensor-Hersteller entwickelten wir beispielsweise eine Illustration, die Maschinen mit menschlichen Sinnen darstellte.

Eine riesige Nase für einen Geruchssensor, ein großes Ohr für Geräuschanalyse. Diese metaphorische Herangehensweise machte komplexe Technik nicht nur verständlicher, sondern auch einprägsamer.

Ein weiteres Beispiel: Für die Darstellung von Neutronenstrahlen wählten wir bewusst einen Kinderbuch-Stil. Die Botschaft war klar: Auch komplexeste Hightech-Anwendungen sind eigentlich ganz einfach zu verstehen. Der Illustrationsstil transportierte diese Botschaft bereits, bevor der erste Satz gelesen wurde.

Infografiken: Komplexität visuell entschlüsseln

Infografiken sind ein häufig unterschätzter Klassiker unter den bildfreien Visualisierungen. Eine gute Infografik kann eine eigene Geschichte erzählen und dabei komplexe Sachverhalte verständlich machen.

Für einen Artikel über Hochwasserschutz entwickelten wir eine Funktions-Skizze, die in mehreren Szenen zeigte, wie sich Starkregen-Ereignissen in einer Stadt auswirken.

Die Infografik erklärte nicht nur die Abläufe, sondern schuf auch eine ansprechende visuelle Struktur für den gesamten Artikel. Besonders bei technischen Themen bieten Erklärgrafiken echten Mehrwert.

Sie können Funktionsweisen veranschaulichen, die sich fotografisch gar nicht darstellen lassen – von molekularen Prozessen bis hin zu komplexen Produktionsabläufen.

Mut zur kreativen Umsetzung

Die Beispiele zeigen: Fehlende Bilder sind kein Todesurteil für gute Geschichten. Im Gegenteil – sie können der Anstoß für kreative Lösungen sein, die am Ende weit einprägsamer sein können als Standard-Fotografien.

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Julian Stutz

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Theorie und Praxis vereinen

Doch was bedeutet unsere Förderung konkret? Wir möchten junge, engagierte Studierende auf ihrem Weg in die Berufswelt unterstützen. Was wir da ganz konkret machen? Zum Beispiel Workshops. Neben der fundierten Theorie schätzten Julian und Hanna – ebenfalls Absolventin der Uni Hohenheim – während ihres Studiums auch immer die Zusammenarbeit mit der Praxis. Aus diesem Grund luden wir die Studierenden von PRIHO im Mai zu einem gemeinsamen Workshop zum Thema „Core Story“ zu uns nach Stuttgart ins Fuchseck ein.

Dort tauchten wir gemeinsam ganz praxisnah ins Strategische Storytelling ein. Einen Nachmittag lang erarbeiteten neun Studierende der Kommunikationswissenschaft den kommunikativen Kern ihrer Initiative – die Core Story. Kreativ und strukturiert sammelten sie die Attribute, die PRIHO ausmachen. Besonders die Frage „Warum gibt es euch?“ wurde schnell zum Aha-Moment: Wer selbst nicht genau weiß, wofür er etwas tut, kann das auch anderen schwer erklären. Genau deshalb soll die Core Story PRIHO künftig dabei helfen, klar und gezielt zu kommunizieren – nach innen und nach außen.

Austausch auf Augenhöhe

Im Juli nahmen wir zudem an der PRIHO Karrieremesse KOMMpass teil. Dort ging es vor allem darum, mit den Studierenden ins Gespräch zu kommen, unser Aufgabenfeld bei den Magazinikern vorzustellen und vielleicht schon erste zukünftige Kolleg*innen kennenzulernen. Für uns war der Austausch mit den Studierenden im Rahmen des Workshops und auf der Karrieremesse eine gute Erfahrung. Zum einen macht es immer wieder Freude, interessierten jungen Menschen das näher zu bringen, für was wir hier alle brennen und zum anderen waren wir sehr beeindruckt von den Studierenden, ob der fachlichen Tiefe der Diskussionen und dem Informationsgrad über aktuelle Themen der Kommunikation. Die Branche kann sich auf tollen Nachwuchs freuen.

Wir fiebern schon den nächsten spannenden Workshops entgegen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit PRIHO!

In einer Welt, in der Kennzahlen (zurecht!) eine wichtige Rolle spielen, vergessen wir manchmal, welch starker Antrieb Spaß und Freude sein können – sei es auf der Produzentinnen-Seite oder bei der Zielgruppe.

Warum die Zielgruppe Qualität mag

Gute Kommunikation fühlt sich einfach gut an. Wer als Konsument*in hochwertige Inhalte bekommt, spürt das.

• Qualität ist wertschätzend.
• Wenn Botschaften durchdacht, sauber gestaltet und relevant aufbereitet sind, signalisiert das dem Gegenüber: Du bist uns wichtig. Und das erzeugt ein gutes Gefühl – ob bei Mitarbeitenden oder bei Kundinnen.
• Qualität schafft Klarheit.
• Gute Inhalte sind klar, verständlich und auf den Punkt. Niemand muss rätseln, was gemeint ist oder sich durch Worthülsen kämpfen. Das spart Energie und macht das Lesen, Schauen oder Zuhören zum bereichernden Vergnügen.
• Qualität inspiriert.
• Durchdachtes Storytelling, eine clevere Idee und überzeugende Gestaltung setzen etwas in Bewegung – im Kopf oder im Herzen. Gute Kommunikation ist nicht nur informativ, sondern wirkt nach.

Warum gute Kommunikation Unternehmen glücklich macht

Auch auf Unternehmensseite macht es richtig Spaß, gut zu kommunizieren.

• Qualität stärkt das Selbstbild.
• Wer professionell kommuniziert, zeigt Haltung, Werte und Anspruch. Gute Kommunikation ist wie ein Spiegel: Man erkennt sich selbst darin – und idealerweise gefällt einem, was man sieht.
• Qualität wirkt nachhaltiger.
• Kampagnen, Texte oder Maßnahmen, die sorgfältig gemacht sind, wirken länger und stabiler. Man muss weniger nachjustieren, weniger reparieren – und kann sich über echte Wirkung freuen.
• Qualität überzeugt nach innen und außen.
• Gute Kommunikation zeigt Wirkung bei der Zielgruppe – aber eben auch bei Mitarbeitenden, Partnern oder im Management. Wenn Kommunikation sichtbar funktioniert, stärkt das das Vertrauen ins eigene Tun.

Warum es Agenturen Freude macht, Qualität zu liefern

Wer Kommunikation produziert, weiß: Gute Arbeit macht nicht nur stolz, sondern auch einfach mehr Spaß.

• Qualität stiftet Sinn.
• Wenn man sieht, dass die eigene Arbeit wirklich etwas bewegt, ist das ein starkes Gefühl. Qualität gibt kreativen Prozessen Tiefe – und den Beteiligten das Gefühl, etwas Wertvolles zu schaffen.
• Qualität fordert – aber überfordert nicht.
• Gute Arbeit zu machen, bedeutet nicht zwangsläufig Stress. Im Gegenteil: Wer Zeit bekommt, Dinge durchzudenken, kann fokussierter, ruhiger und am Ende oft auch effizienter arbeiten.
• Qualität verbindet.
• Wenn alle im Team an einem hochwertigen Ergebnis arbeiten, entsteht eine besondere Dynamik. Man fiebert mit, diskutiert auf Augenhöhe, freut sich gemeinsam – das macht den Arbeitsalltag reicher.

Gute Kommunikation zahlt auf Ziele ein, steigert Wirkung und schafft Orientierung. Wenn Sie gut gemacht ist, macht sie aber eben auch einfach Spaß. Und das sollten wir nicht unterschätzen. Denn Freude ist ein mächtiger Treiber – auf allen Seiten. Qualität ist kein Luxus. Sie ist die Grundlage dafür, dass Kommunikation nicht nur funktioniert, sondern auch begeistert.

Dabei steckt in einer gut gemachten Core Story enormes Potenzial. Richtig eingesetzt, ist sie kein nettes Strategiepapier, sondern ein echtes Arbeitsinstrument – für Kommunikation, Führung und Kultur. Hier kommen fünf konkrete Wege, wie eine Core Story im Alltag wirklich helfen kann:

Fixstern für die Kommunikation

Eine gute Core Story ist mehr als ein hübscher Claim oder ein zusammengewürfelter Haufen an Markenbotschaften. Sie ist der Fixstern, das übergeordnete Narrativ, das Orientierung gibt, wenn es im kommunikativen Tagesgeschäft komplex wird. Für die Kommunikationsabteilung bedeutet das: weniger Bauchgefühl, mehr Klarheit.

Aber auch für andere Bereiche wie Vertrieb, HR oder Kundenservice wirkt die Core Story wie ein innerer Kompass. Sie sorgt dafür, dass Kommunikation und Verhalten der Mitarbeitenden nicht beliebig oder widersprüchlich wirkt – sondern konsistent und glaubwürdig. Und: Wenn externe Agenturen oder Dienstleister ins Spiel kommen, ist sie ein wertvoller Referenzrahmen, um schneller auf den Punkt zu kommen und Missverständnisse zu vermeiden.

Filter für Themen

Wer in der Unternehmenskommunikation arbeitet, kennt das: Es gibt selten zu wenig Themen – aber immer zu wenig Zeit und Aufmerksamkeit. Genau hier hilft die Core Story als thematischer Filter. Sie macht es einfacher, Anfragen einzuordnen und zu bewerten: Zahlt dieses Thema auf unsere Kernbotschaft ein? Stärkt es unser Narrativ? Wenn nicht, darf man guten Gewissens „Nein!“ sagen – oder gezielt nachschärfen, damit es passt.

So entsteht eine fokussierte Kommunikation, die Wirkung entfaltet, statt sich zu verzetteln. Die Core Story hilft auch dabei, Diskussionen zu versachlichen: Statt persönlicher Meinungen steht ein gemeinsamer inhaltlicher Rahmen im Mittelpunkt.

Zielbild-Check im Kommunikationsalltag

Die Realität in der Kommunikation sieht oft so aus: Zwischen Meetings, Deadlines und Abstimmungsschleifen bleibt kaum Zeit für die strategische Vogelperspektive. Die Core Story kann hier als Zielbild fungieren, mit dem man regelmäßig abgleicht: Sind wir noch auf Kurs? Spiegelt unsere Kommunikation wirklich das, was wir erzählen wollen – inhaltlich, tonal, visuell?

Dieser Abgleich muss kein großer Workshop sein. Schon ein kurzer Blick auf geplante Themen oder ein gemeinsames Review in Redaktionsmeetings reicht oft aus, um Lücken zu erkennen oder neue Ideen zu entwickeln.

Gemeinsame Sprache für Führung und Veränderung

Veränderungen sind kommunikationsintensiv – egal ob Transformation, Strategieanpassung oder Kulturwandel. Oft liegt die Herausforderung weniger in den Fakten, sondern in der Vermittlung. Eine starke Core Story schafft hier den Rahmen für eine gemeinsame Sprache: Sie übersetzt strategische Absichten in ein Narrativ, das emotional anschlussfähig ist.

Führungskräfte können sich daran orientieren, wenn sie ihre Teams mitnehmen wollen – und Mitarbeitende erkennen leichter, worum es wirklich geht. Das senkt die Hürde für Identifikation und Beteiligung. Die Core Story fungiert so auch als Brücke zwischen Strategie und Alltag, zwischen Führung und Team.

Basis für konsistentes Storytelling über alle Formate hinweg

Ob Social Media, Website, Kundenmagazin oder internes Townhall-Event – jedes Format hat eigene Anforderungen, Zielgruppen und Spielregeln. Doch was alle verbindet, ist der Bedarf nach einem klaren roten Faden. Die Core Story liefert diesen roten Faden.

Sie sorgt dafür, dass die Inhalte zueinander passen, ein Gesamtbild ergeben und das Unternehmen in einer klaren Haltung erkennbar bleibt – ohne dabei monoton zu wirken. Im Gegenteil: Mit einer starken Core Story lassen sich Geschichten vielfältig erzählen, weil man weiß, worauf man zurückgreifen kann – und worauf nicht.

So genutzt ist die Core Story kein nettes Accessoire für die Markenstrategie. Sie ist ein strategisches Werkzeug, das Kommunikation einfacher, klarer und wirksamer macht. Wer sie aktiv nutzt, profitiert von einem klaren Kompass im Alltag, spart Zeit bei Entscheidungen und stärkt die Wahrnehmbarkeit des Unternehmens auf allen Ebenen.

Ein modernes Bild der Versicherungswirtschaft vermitteln

Die Versicherungsbranche spielt eine zentrale Rolle bei der nachhaltigen Transformation – sei es durch klimafreundliche Investitionen, innovative Risikomanagementstrategien oder den Schutz von Umwelt und Gesellschaft. Dennoch haftet ihr oft das Image einer konservativen, wenig zukunftsorientierten Institution an.

Der GDV wollte mit der Story-Kampagne „Insurers for Tomorrow“ dieses veraltete Bild aufbrechen und sichtbar machen, wie Versicherungen aktiv an einer besseren Zukunft mitarbeiten.

Die Kampagne zeigt, wie die Versicherungswirtschaft an der nachhaltigen Transformation unserer Gesellschaft arbeitet.

Eine Vielfalt authentischer Stories gibt ein umfassendes Bild, das auf dem Story-Hub attraktiv präsentiert wird.

Das Engagement der Versicherungswirtschaft reicht von der Finanzierung riesiger Infrastruktur-Projekte …

… bis hin zur Unterstützung für regionale Initiativen, die vor Ort wirken.

Eine digitale Plattform mit starken Geschichten

Um die nachhaltige Transformation der Versicherungsbranche greifbar zu machen, entwickelte der GDV eine eigene Storytelling-Plattform auf der GDV-Website. Dort erzählen im Wechsel Porträts und multimediale Reportagen über Protagonisten und Nachhaltigkeitsinitiativen der Versicherungen. Es geht Elektroschrott und grünen Stahl, um Geisternetze und Flutschutz, um Menschen, die das vorantreiben und Unternehmen, die unterstützen, fördern oder überhaupt erst ermöglichen.

Die Magaziniker verantworten dabei die journalistische Umsetzung der Reportagen – von der Entwicklung der Storyline und der Recherche über den Text bis hin zur Bild- und Videoproduktion in Zusammenarbeit mit Fotogloria.

Authentisches Storytelling in Text, Bild und Video

Ein besonderer Fokus der Kampagne liegt auf hochwertigen visuellen Formaten, die die Geschichten erlebbar machen. Jedes Nachhaltigkeitsprojekt wird mit Fotos und Videos dokumentiert, um die Bedeutung der Versicherungsbranche für die gesellschaftliche Transformation greifbar zu machen.

Die Magaziniker arbeiteten eng mit Fotogloria zusammen, um für jede Reportage die passenden Fotografen und Videoteams zu finden. So entstehen authentische, visuell starke Geschichten, die sowohl auf der GDV-Website als auch über LinkedIn verbreitet werden.

Auf LinkedIn werden die Inhalte auch außerhalb der GDV-eigenen Plattform maßgeschneidert ausgespielt.

Positive Wahrnehmung und starkes Branchenfeedback

Mit der Story-Kampagne „Insurers for Tomorrow“ präsentiert sich die Versicherungswirtschaft als moderne, zukunftsgerichtete Branche, die aktiv Verantwortung übernimmt. Die Kampagne sorgt für mehr positive Aufmerksamkeit, auch innerhalb der Branche selbst.

„Die Magaziniker haben unsere Kommunikationsserie Insurers For Tomorrow mit Kreativität und journalistischem Feingespür zum Leben erweckt. Besonders die Videoformate überzeugten durch starke Ideen und visuelle Klarheit. Gleichzeitig haben sie mit großer Sorgfalt und redaktionellem Know-how Texte entwickelt, die komplexe Inhalte verständlich und spannend auf den Punkt bringen.“

Vincent Trautner,
Referent für politische Kommunikation beim GDV

Die Umsetzung wird vom Lenkungskreis der Kommunikationsexperten der Versicherungen sehr positiv aufgenommen und zeigt, dass strategisches Storytelling ein wirkungsvolles Mittel ist, um ein verändertes Branchenbild zu vermitteln und das Image zu verbessern.

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Unser Tauschtag basiert auf einem einfachen, aber zentralen Gedanken: Ressourcen sind endlich – also sollten wir sorgsam mit ihnen umgehen. Statt Produkte wegzuwerfen, nachdem wir keine Verwendung mehr für sie haben, möchten wir sie möglichst lange im Umlauf halten. Ein Buch weitergeben, Kleidung tauschen, Geräte reparieren – was vielleicht erst einmal banal klingt, – ist im großen Ganzen ein entscheidender Hebel. Warum also Dinge wegwerfen, wenn sie noch gut erhalten und für andere vielleicht genau das Richtige sind? Warum etwas neu kaufen, wenn es doch gebraucht viel günstiger oder im Tausch sogar kostenlos ist?

Und so lief unser Tauschtag ab

Mitmachen war ganz einfach: Wer etwas mitbrachte, bekam pro Gegenstand eine Tauschmarke. Diese konnte dann gegen ein neues Lieblingsstück eingetauscht werden. Dazu gab’s Musik, Snacks und gute Gespräche unter Kollegys – ein echtes kleines Agentur-Event in der Mittagspause. Insgesamt nahmen zehn Kollegys teil – darunter auch unsere Magagrüniker-Beauftrage Annina, die per Bahn aus München in unser Stuttgarter Büro anreiste.

Gemeinsam brachten wir es auf 60 Tauschgegenstände. 24 davon fanden sofort ein neues Zuhause. Die übrigen Dinge spenden wir an ein Sozialkaufhaus, wo sie weiterhin genutzt werden können. Und weil Bücher besonders beliebt waren – wir sind nun mal ein Haufen lesefreudiger Redakteurys – eröffnen wir in der Agentur demnächst ein dauerhaftes Bücher-Tauschregal. So bleibt der Nachhaltigkeitsgedanke lebendig.

Besonders beliebt bei den Kollegys: Lesefutter!

So eine schöne Mittagspause hatten die Magas lange nicht mehr: bei Musik und guten Gesprächen fanden viele Gegenstände ein neues Zuhause.

Alle Gegenstände wurden genaustens inspiziert und sorgfältig ausgewählt.

Ein Highlight war die magnetische Globuslampe.

Wenn Nachhaltigkeit ganz nebenbei passiert

Der Tauschtag zeigte uns, wie einfach nachhaltiges Handeln sein kann. Ein bisschen Organisation hier, ein bisschen Motivation da – und schon ist man mittendrin in der Kreislaufwirtschaft. Klar, das bringt nicht den großen Wandel. Aber es ist ein Schritt. Und manchmal braucht es genau diese kleinen Impulse, um große Veränderungen anzustoßen. Der nächste Tauschtag kommt bestimmt – und wir freuen uns jetzt schon auf die Fundstücke, Geschichten und Gespräche, die er mit sich bringt.

Stellen Sie sich vor, Sie betreten einen Raum voller Menschen. Alle reden durcheinander, jeder will Ihre Aufmerksamkeit, Ihnen etwas erzählen. So ähnlich geht es Ihren Lesern im Internet. Die Flut an Informationen ist gewaltig, die Zeit knapp. Was also tun User? Sie scannen Inhalte blitzschnell – und entscheiden in wenigen Sekunden, ob sie weiterlesen oder zumindest weiterscrollen, bevor sie die Website wieder schließen.

Study Title: How Users Read on the Web
Summary: They Don’t.

Jakob Nielsen, 1997

Diese Erkenntnis ist nicht neu: Bereits 1997 fand der renommierte Usability-Experte Jakob Nielsen in einer Eytrackingstudie heraus, dass 79 Prozent aller Nutzer neue Webseiten zunächst scannen. Nur 16 Prozent lesen Wort für Wort. Daran hat sich bis heute nichts geändert. Im Gegenteil: Die Aufmerksamkeitsspanne wird in Zeiten von flüchtigen sozialen Medien wie TikTok immer kürzer.

Mit den richtigen Schnell-Lese-Elementen erreichen Sie Ihre Zielgruppe trotzdem.

Schnell-Lese-Elemente stammen ursprünglich aus dem Print-Bereich und wurden für digitale Medien weiterentwickelt. Sie helfen dabei, komplexe Informationen zugänglich und einprägsam zu vermitteln – auch wenn Leser nicht den gesamten Text erfassen. Ein paar Beispiele sind … 

• Visuelle Elemente: Bilder, Grafiken und Infografiken ziehen Blicke an und vermitteln Botschaften oft schneller als Text.
• Headlines und Zwischenüberschriften: Sie sind die ersten Ankerpunkte für „Scanning-Augen“ und sollten prägnant die Kernbotschaft transportieren.
• Hervorgehobene Keywords: Fett markierte oder farblich akzentuierte Schlüsselbegriffe lenken den Blick.
• Aufzählungen und Listen: Sie strukturieren Inhalte und machen sie leicht erfassbar.
• Zitate und Textboxen: Sie lockern den Text auf und transportieren Kernaussagen.

Schicht für Schicht – von der Kernaussage zu Hintergrunddetails

Ein gut strukturierter Print- oder Online-Text funktioniert wie ein geschickt konstruiertes Schichtenmodell: Jede Ebene erzählt die komplette Geschichte – nur in unterschiedlicher Tiefe. Die oberste Schicht aus Headline und Headerbild vermittelt sofort den Kern der Story und verknüpft ihn mit einem einprägsamen Narrativ. Wer etwas länger verweilt und Bilder sowie Zwischenüberschriften scannt, erfasst bereits den thematischen Umfang. Die nächste Ebene aus Zwischenüberschriften, markanten Zitaten und Info-Kästen liefert die wichtigsten Kernbotschaften. Und wer ganz eintaucht, findet im Zusammenspiel von Zwischenüberschriften und Grundtext alle Details und Hintergründe.

Die Forschung zeigt: Schnell-Lese-Elemente funktionieren

Eine Studie der Nielsen Norman Group zeigt, wie wirksam gut aufbereitete Inhalte sind. Das Wichtigste zuerst: Eine sachliche, werbefreie Sprache verbessert die Verständlichkeit bereits um 27 Prozent. Der Grund: Werbliche Sprache erzeugt bei Lesern zusätzliche kognitive Last, da sie den Marketing-Sprech erst herausfiltern müssen. Noch besser wird es, wenn Sie diese Erkenntnisse der Studie für Ihre Texte nutzen:

Schnell-Lese-Elemente: Must-have für erfolgreiche Kommunikation

Die Art, wie Menschen online lesen, hat sich in den letzten 20 Jahren erstaunlich wenig verändert. Die Infomationsdichte hat sich inzwischen vervielfacht, das Design und die Technik sehr verändert – aber eins bleibt konstant: Menschen wollen online keine Zeit verschwenden. 

Ganz gleich ob in der internen oder externen Kommunikation: die Lesenden nehmen sich nur selten die Zeit, einen ausführlichen Text Wort für Wort zu lesen. Mit den richtigen Schnell-Lese-Elementen stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft trotzdem ankommt.

Schnell-Lese-Elemente sind daher kein Nice-to-have, sondern ein Must-have für erfolgreiche Kommunikation. Sie helfen, Kernaussagen auch an eilige Scanner zu vermitteln und erhöhen die Chance, dass Ihre Inhalte im digitalen Infor­mations­rauschen wahrgenommen werden.

KI als Werkzeug, das mehr Raum für gestalterische Freiheit schafft

Wer kennt das nicht, die Leere des berüchtigten weißen Blatts. Vor allem dann, wenn eine grobe Idee schnell visualisiert werden soll, um sie beispielsweise auf Realisierbarkeit zu prüfen. Dank KI kämpfen wir dann nicht mehr gegen Uhr und leere Seiten, sondern delegieren und steuern eine neue Technologie. Von der Creatorin bin ich so außerdem zur Curatorin meiner Ideen geworden: eine Rollenerweiterung, die neue Perspektiven eröffnet.

Kein Wunschergebnis auf Knopfdruck mit KI

Nimmt uns die KI nun Arbeit ab? Die Antwort: ein entschiedenes Jain! Die KI liefert uns zwar eine Fülle von möglichen Bild- und Designumsetzungen – doch wir sind es, die entscheiden, welche davon Potenzial haben. Das kann dann heißen, mit einem KI-Entwurf einen Fotografen oder Illustrator zu briefen, die dann die Idee umsetzen. Es kann aber auch heißen, ausgehend von der KI-Skizze und mit KI das fertige Werk zu schaffen. Das ist dann ein eigener Prozess, in dem viel Gestaltungswillen steckt, weil die KI keineswegs auf Knopfdruck das perfekte Wunschergebnis liefert. So der so: Der visuelle rote Faden, der sich durch unsere Arbeiten zieht? Der stammt immer von uns.

KI bereichert den kreativen Austausch

Das verändert auch die Zusammenarbeit mit Redakteur*innen und Kund*innen. Bis zur generativen KI brauchte es im Internet zusammengesuchte Moodboards, grobe Montagen oder klassische Bleistiftskizzen, um Ideen diskutier- und präsentierbar zu machen. Heute lässt sich eine Idee sehr schnell nicht nur einmal sondern gleich in fünf verschiedenen Stilen und Motiven aus dem Kopf auf den Bildschirm generieren. Das bereichert den kreativen Austausch ungemein.

„Die KI unterstützt uns bei Routineaufgaben und verschafft uns mehr Zeit für das Wesentliche: Den Ideen ein Gesicht zu geben.“

Die Zukunft des Grafikdesigns liegt für mich auch darin, mit den sich rasant verbessernden neuen Möglichkeiten der KI, Ideen noch schneller und wirkungsvoller zu visualisieren. Was es dazu braucht? Kreative Ideen, jede Menge Übung und natürlich strategisches Grafik-Knowhow. Denn der Mehrwert entsteht erst, wenn wir die richtigen Prompts formulieren und die KI-gestützten Bildkompositionen kritisch hinterfragen.

Grafik steuert KI

Letztendlich gestalten wir dann nicht nur; wir kuratieren und bringen unsere eigenen Ideen, die Ideen der Kund*innen oder Redakteur*innen in eine visuelle Form. Die KI unterstützt uns bei Routineaufgaben und verschafft uns mehr Zeit für das Wesentliche: Den Ideen ein Gesicht zu geben und daraus kreative, innovative Gestaltungskonzepte und Designs zu entwickeln, die wirklich begeistern. Wir haben nicht nur die Idee, wir delegieren und steuern die KI und geben dank unserem grafischen KnowHow dem Ergebnis den letzten Schliff. Ein spannender Wandel, den wir aktiv mitgestalten – mit Kopf, Herz und technologischer Finesse.

1 Filter für Beitragstypen abspeichern

Sie planen einen regelmäßigen Newsletter oder wollen immer auf einen Blick sehen, wie viele Beiträge für das Online-Magazin gerade noch in der Pipeline sind? Dann speichern Sie sich im Bereich „Content“ doch einfach eine schnelle Auswahl für diesen bestimmten Auswahltyp ab. Gerade bei fortlaufend erscheinenden Medien können Sie in diesem Filter gleich noch eine Sortierung nach Veröffentlichungsdatum festlegen. So sehen Sie auf einen Blick, welcher Artikel als nächstes veröffentlicht werden soll und ob die nächsten Monate schon ausreichend geplant sind. Zudem können Sie einstellen, dass nur Beiträge angezeigt werden, die noch nicht veröffentlicht sind. Das erleichtert den Blick in die Zukunft.

Damit die Zusammenarbeit im Team noch besser klappt, können Sie die Filter auch für andere Teammitglieder verfügbar machen, indem Sie diese als globale Filter anlegen.

Globale Filter erleichtern die redaktionelle Arbeit – auch im Team.

2 Periodische Publikationen in Scompler abbilden

Sie planen und managen neben Ihren digitalen Kanälen auch eine periodische Print-Publikation wie ein Kunden- oder Mitarbeitermagazin? Auch eine Art Heftplan lässt sich via Scompler mit ein paar einfachen Kniffen realisieren.

Ordnen Sie dafür die Heftbeiträge einfach dem passenden Content-Typ zu und legen Sie für alle Beiträge einer Ausgabe ein einheitliches Datum fest. So können Sie im nächsten Schritt im Bereich „Content“ zunächst einen Filter für den „Content-Typ“ und das „Veröffentlichungsdatum“ festlegen und abspeichern. Um in dieser Ansicht auch nach Rubriken oder Heftformate zu sortieren, stellen Sie bei den Beiträgen ein Rubrikenkürzel an den Anfang. Dann können sie alphabetisch sortieren. So haben Sie auch ein Print-Magazin kompakt in Scompler im Überblick.

Mit einer doppelten Sortierung über Erscheinungstermin und Beitragstyp lassen sich auch Print-Projekte in Scompler abbilden.

3 Storyvorschläge einfach einsammeln

Wer hatte nochmal diesen vielversprechenden Storyvorschlag über die neue Produktionslinie in China gemacht? Und worum ging es dabei genau? Wer nach solchen Fragen nicht erstmal tief ins Postfach abtauchen möchte, für den ist das Ideenvorschlags-Formular von Scompler ein echter Game Changer. Über dieses können auch Kolleg*innen oder Autor*innen ohne Scompler-Lizenz Vorschläge für Themen und Storys einreichen.

Dieser Weg hat zwei unschlagbare Vorteile: Zum einen landen so alle Vorschläge an einem vom Scompler-Owner definierten Platz, zum Beispiel im Bereich Story Ideen. Zum anderen lässt sich einfach ausfüllen, welche Pflichtfelder Themeneinreicher*innen ausfüllen müssen, um das Formular absenden zu können. So lassen sich die im jeweiligen Setup wichtigen Basics umkompliziert abfragen, um so fundierter zu entscheiden, ob eine Idee weiterverfolgt wird oder nicht.

Das Ideenformular hilft Ihnen dabei, Ordnung und Übersicht in Themenvorschläge zu bekommen.

4 Content-Attribute für mehr Übersicht nutzen

Individuelle Content-Attribute sind ein mächtiger Verbündeter: Egal, ob Sie Business Units, Unternehmensbereiche, Megatrends oder andere Kriterien abbilden und auswerten möchten, die es nicht in die Content-Architektur geschafft haben. Im Backend können Sie verschiedene Parameter und deren Ausprägungen (Optionen) festlegen, die mehr Ordnung bringen.

Ein konkretes Beispiel zeigt, was dadurch möglich ist: Nehmen wir an, Sie möchten auf einen Blick sehen, ob sie übers Jahr oder in einem bestimmten Kanal ausgewogen über alle Megatrends berichten, auf die sich die Kommunikation Ihres Unternehmens beziehen soll. Dann legen Sie den Parameter „Megatrend“ fest und geben ihm verschiedene Optionen, wie „Globalisierung“, „Nachhaltigkeit“, „Digitalisierung“. Wenn Sie nun jedes Thema konsequent vertaggen, bekommen Sie einen guten Überblick, ob die gewünschte und tatsächliche Gewichtung dieser Themen in Ihrem Kommunikationsmix übereinstimmt.

In der Analyse schaffen Content-Attribute mehr Übersicht.

5 Mehr Übersicht im Content-Kalender schaffen

Die Kalender-Ansicht in Scompler bringt einen hervorragenden Überblick darüber, was in den kommenden Wochen und Monaten geplant ist. Wenn Sie das Tool allerdings mit vielen Kolleginen und Kollegen oder für viele unterschiedliche Kanäle nutzen, können dort auch Informationen auftauchen, die für einzelne Team-Mitglieder nicht relevant sind. Mehr Übersicht im Kalender schaffen hier ebenfalls Filter.

Über einen Klick auf „Filter hinzufügen“ sortieren Sie irrelevante Content-Typen bzw. Kanäle aus.

6 Zeit für die Definitionen von Themenfeldern nehmen

Wer zielführend kommunizieren will, sollte sich frühzeitig Gedanken über die richtigen Themenfelder machen. Sie sind das strategische Fundament jeder Content-Planung und sorgen dafür, dass Inhalte nicht zufällig entstehen, sondern gezielt auf Unternehmensziele einzahlen.

Die Themen sind in Scompler eine der wichtigsten Strukturierungskategorien für Ihre Arbeit.

Entscheidend ist dabei die Perspektive der Zielgruppe: Welche Themen sind für sie wirklich relevant? Welche Fragen haben sie? Und welche Herausforderungen wollen sie lösen? Erst wenn Themenfelder konsequent aus Sicht der Zielgruppe definiert sind, entfalten sie ihre volle Wirkung.

7 Status aller Themen im Blick behalten

Sie wollen einen schnellen Überblick über den aktuellen Status aller Ihrer Themen bekommen? Dann nutzen Sie die Ansicht „Themen nach Status“, um alle Themen in einem Kanban-Board anzuschauen.

Diese Ansicht eignet sich sowohl zur regelmäßigen Standortbestimmung und Kapazitätsplanung als auch zum regelmäßigen Themen-Frühjahrsputz. Da sich alle Themen einfach via Drag-&-Drop in einen anderen Status verschieben lassen, fällt das aufräumen leicht und am Ende hat man wieder mehr Übersicht über alle Themen.

Das Kanban-Board bietet eine gute Statusübersicht auf einen Blick.

Scompler Tipps & Tricks

Weitere gut aufbereitete Tipps, Tricks und Erklärungen finden Sie auch in der „Scompler Knowledge Base“.

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Julian Stutz

Leiter Crossmedia +
Customer Relations

0711 396 35-35
stutz@magaziniker.de

Das Ergebnis kann sich sehen lassen: ein farbenfrohes, buntes, auf die junge Zielgruppe angepasstes modernes Onlinemagazin, dass Spaß beim Entdecken macht.

Themen digital planen und umsetzen

2024 unterstützten wir die Bildungsstätte Anne Frank bei der digitalen Umsetzung ihres Onlinemagazins. Die Magaziniker arbeiteten als Partner im Redaktionsprozess mit und legten gemeinsam mit der Bildungsstätte fest, welche Formate und digitalen Mehrwerte für welche Botschaft Sinn ergeben. Mit diesem Wissen gingen die Redakteur*innen des Bildungszentrums in die Content-Erstellung und lieferten daraufhin Text- und Bildmaterial an die Magaziniker.

Die Bildungsstätte Anne Frank entschied sich für unser mag2go Framework für digitale Magazine. Das basiert auf WordPress und ermöglicht einen einfachen und professionellen Einstieg ins digitale Storytelling. Dabei haben wir das Onlinemagazin optisch und strukturell individuell an die Anforderungen der Bildungsstätte angepasst:

Innerhalb der Artikel spielten wir mit den CD-Farben der Bildungsstätte, um das Magazin bunt erstrahlen zu lassen.

• Das Design des Magazins orientiert sich am CD der Bildungsstätte Anne Frank, von Schriften bis hin zu Farbkombinationen
• Links zu den Social Media Profilen der Autor*innen ermöglichen weiterführende Informationen und direkten Kontakt
• Die Teaser zu allen Beiträgen zeigen durch ein buntes Tag an, welches Format die Leser*innen erwartet: Video, Essay, Interview …
• Dank des in mag2go enthaltenen Baukastens an digitalen Storytellingelementen konnten wir schnell und unkompliziert vielfältige interaktive Module integrieren

Große und aussagekräftige Titelbilder sorgen für eine bunte Abwechslung.

Infokästen zu den Autor*innen ermöglichen eine Kontaktaufnahme und liefern weiterführende Informationen.

Bei erklärungsbedürftigen Begriffen hinterlegten wir Infokästen, die sich beim Anklicken öffnen.

Hörerbarer Content bietet den Besucher*innen ein abwechslungsreiches Magazin-Erlebnis. Videos, GIFs oder Audiodateien bindet das mag2go einfach ein.

Ein Magazin, das auf seine Zielgruppe zugeschnitten ist

Mit den Beiträgen in ihrem Onlinemagazin möchte die Bildungsstätte Anne Frank jungen Menschen sowohl Informationen als auch Denkanstöße bieten und sie dazu ermutigen, sich weiterhin (insbesondere auch in digitalen Räumen) zu engagieren. Deshalb bietet jeder Beitrag einen einfachen “Weitersagen”-Absprung in die sozialen Medien. Das digitale Magazin orientiert sich dabei inhaltlich und optisch an der Lebenswelt junger Menschen sowie an Fragen und Herausforderungen aus ihrer (digitalen) Alltagswelt. Passende interaktive Module sorgen für Abwechslung der einzelnen Beiträge und sind dank des mag2go Baukasten schnell und einfach integriert.

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Ein neues Zeitalter in der Lufttechnik einläuten 

ebm-papst, Technologieführer für Luft- und Heiztechnik, ist in erster Linie für physische Produkte bekannt. Wie erklärt man seinen Kunden nun glaubwürdig den Nutzen neuer digitaler Services? Pascal Schöpf, Content Marketing Manager bei ebm-papst, stellte dazu gemeinsam mit Magazinikerin Carolin Schlegel eine Story-Kampagne vor. Im Zentrum von „AIR LOVES DATA“ stehen Anwendergeschichten, die zeigen, dass die Zeit jetzt reif ist für ein neues Zeitalter in der Lufttechnik.

Effizienz bedeutet, den Content maximal nutzen 

Der im Zuge der ebm-papst-Kampagne entwickelte Content wird zusätzlich dadurch wertvoll, dass wir konsequent das Maximum aus den Storys herausholen. Effizienz bedeutet daher auch: Story, Content und Technik immer wieder neu miteinander zu verheiraten. Thomas Schneider von der 3D-Medienagentur Madness lieferte dazu Einblicke in eine Web-Applikation und zeigte, wie wir den hochwertigen Kampagnen-Content effizient und zielgruppengerecht für die Messe ausspielen – und daraus Spin-offs für weitere Einsatzzwecke ableiten. 

Verband arbeitet mit Storys am Image einer ganzen Branche  

Wie wir mit Storytelling das Image der Versicherungsbranche aufbessern, darüber wollte eigentlich unser dritter Referent berichten. Denn im Rahmen der Kampagne „Insurers for tomorrow“ erzählen wir Storys darüber, was die deutsche Versicherungswirtschaft weltweit Positives in Sachen Nachhaltigkeit bewirkt. Doch leider war Vincent Trautner, Kommunikationsreferent beim Gesamtverband der Versicherer, kurzfristig verhindert, wird aber seine Erfahrungen bei nächster Gelegenheit mit unseren Gästen teilen.

Impressionen eines Events, der wirklich wirkt:

Gleich zu Beginn haben wir Teilnehmer über ihren Umgang mit Kampagnen und Storytelling befragt. Ergebnis: Eine zentrale Herausforderungen ist es, glaubwürdige Storys zu finden und diese effizient crossmedial umzusetzen.

Pascal Schöpf präsentierte die „AIR-LOVES-DATA“-Kampagne von ebm-papst gemeinsam mit …

Magazinikerin Carolin Schlegel. Die erläuterte, wie und warum gerade Anwenderstorys technische Innovationen greifbar machen.

Gebannt verfolgten die Teilnehmer wie ebm-papst seinen Content-Kuchen backt.

Thomas Schneider von der 3D-Medienagentur Madness demonstrierte, wie hochwertiger Content effizient für verschiedene Kanäle ausgespielt werden kann. Das Spektrum reicht von Web-Applikation bis Messeauftritt.

Erzählen und beweisen, statt nur zu behaupten, lautet die Kernbotschaft von Magaziniker-Geschäftsführer Steffen Beck.

Sie möchten beim nächsten Event auch dabei sein?

Steffen Beck freut sich auf Ihre Nachricht.

Schreiben Sie mir

Dabei ist die PowerPress clever mit der Mitarbeitenden-App LOUIS auf Basis von Staffbase verbunden – die Kanäle fördern sich gegenseitig. Als Storytelling-Plattform im Verbund bietet die „PowerPress“ Hintergründe und Infos zu Veränderungs­prozessen, Zielen, Werten und den Kolleg*innen.

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Julian Stutz

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Starke Marken brauchen starke Geschichten

In diesem Whitepaper erfahren Sie praxisnah, wie Sie zu einer konsistenten und konsequenten Erzählung gelangen, warum Geschichten so gut wirken und wie Sie die Wirksamkeit von strategischer Kommunikation messen.

Und so geht’s:

Der Download des Whitepapers funktioniert so: Geben Sie einfach Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in das unten stehende Formular ein. Wir senden Ihnen dann umgehend einen Link zum Download des Whitepapers zu. Im Gegenzug nehmen wir Sie in unseren Newsletter-Verteiler auf und schicken Ihnen gelegentlich eine E-Mail, wenn es wichtige Neuigkeiten gibt.

Gummilatschen für Gen Z

Bequem und praktisch, aber eher nicht stylisch – daran denken die meisten von uns bei dem Namen Crocs. Denn die bunten Gummilatschen haben sich vor allem bei denjenigen durchgesetzt, die im Alltag besonders lang auf den Beinen sind, wie Köch*innen und Pflegepersonal.  

Doch mit einem geschickten Marketing-Schachzug erobert Crocs seit 2017 die Herzen einer neuen Zielgruppe: der Generation Z. Dazu kooperiert das Unternehmen mit verschiedenen Stars wie Justin Bieber und Post Malone, Designern und HighEnd-Modelabels wie Balenciaga und Vera Bradley – sogar McDonald´s und KFC geben Schuh und Schuh-Accessoires einen eigenen Look.

Crocs erzählt die Geschichte eines bequemen Schuhs, der sich durch kreative Partnerschaften und Mut zur Veränderung vom funktionalen Kleidungsstück zu einem Symbol für Individualität und Popkultur wandelt. Und die Story trägt Früchte: Die kreativen Designs kommen nicht nur bei der jungen Generation gut an, auch die Aktien schnellen seit der ersten Kollaboration in die Höhe.     

Quellen: Crocs und ihre neue Zielgruppe, www.deutschlandfunknova.de/beitrag/crocs-auf-gummischuhe-durch-die-corona-pandemie

Kollaborationen https://www.crocs.de/pg/kollaborationen/collaborations.html

2. Abercrombie & Fitch

Wir sind alle coole kids! 

„Wir sind hinter den coolen Kids her. Die attraktiven, typisch amerikanischen Kids mit vielen Freunden“, erklärt der ehemalige CEO von Abercrombie & Fitch im Jahr 2006. Die Marke verkörpert die Highschool Mean Girls der 90er und 2000er, die zusätzlich alles und jeden diskriminieren, die nicht in das „Cool Kids“-Bild passten.

So glänzen die Filialen mit einer sehr eingeschränkten Auswahl an Größen, lauter Musik und möglichst geringer Beleuchtung. Bei den Store-Mitarbeitenden, auch „Models“ genannt, erntet das Label auch einige Rassismus-Vorwürfe. Denn auch die sollen das typische Abercrombie & Fitch Cliché von „amerikanisch, klassisch, natürlich“ verkörpern. Mit anderen Worten: Sie sollen unbedingt weiß sein. 

Das ändert sich im Jahr 2017 mit der CEO Fran Horowitz und der neuen Story:

„Jede und Jeder kann cool sein!“

Auf die Worte folgen Taten mit einem brandneuen Sortiment, freundlicherem Store-Ambiente und einer erweiterten Größentabelle. Aber das reicht noch nicht. 2022 bekennt sich Abercrombie & Fitch seiner diskriminierenden Vergangenheit und arbeitet sie auf mit der Social-Media-Kampagne „This is #AbercrombieToday“. Bei den Models setzt der Konzern gezielt auf unterschiedliche Konfektionsgrößen und People of Colour. Doch nicht nur das Image wird mit einem neuen Narrativ aufpoliert, auch die Zahlen sprechen für sich. Im Jahr 2023 legt die Aktie des Modeunternehmens um 285 Prozent zu und erntet damit das beste Ergebnis seit dem Börsengang 1996. 

Quellen: Abercrombie & Fitch, https://www.welt.de/iconist/mode/article238512697/Hot-White-auf-Netflix-Gelingt-der-umstrittenen-Marke-Abercrombie-Fitch-der-Imagewandel.html

3. Mercedes-Benz:

Vom Pannenfahrzeug zum Verkaufsschlager 

Dieser Fall ist ein wahrer Klassiker – und ein bildhaftes Beispiel dafür, wie gutes Storytelling aussieht. In den späten 90ern bewirbt sich Mercedes-Benz mit der brandneuen A-Klasse beim „Auto des Jahres“-Award in Stockholm. Der Automobilkonzern erhofft sich mit der Auszeichnung eine neue Zielgruppe zu festigen, die ersten 100.000 Fahrzeuge sind bereits ausgeliefert. Doch dann kommt alles anders.

Beim sogenannten Elch-Test wird die A-Klasse vollbeladen bei 60 Kilometern pro Stunde scharf eingelenkt – und landet auf dem Dach. Ein schwerer Schlag für Mercedes-Benz. Das damalige Sicherheits-Image mit dem Slogan „Ihr guter Stern auf allen Straßen“ ist dahin.  

Nach einer kurzen Verschnaufpause kontert Mercedes, ruft die bereits ausgelieferten Fahrzeuge zurück und verpasst ihnen ein technisches Upgrade: Niedriger Schwerpunkt, härtere Reifen, andere Federn und neuer Schleuderschutz, der zum Sicherheitsstandard wird. Die Geschichte: Mercedes übernimmt Verantwortung und entwickelt das Auto weiter. Die Story zeigt Wirkung, und Mercedes gelingt es, aus der Not eine Tugend zu machen und aus dem verbeulten Image der A-Klasse wird das Verkaufsargument für sichere Kurven.  

Quellen: A-Klasse beim Elchtest, https://www.br.de/radio/bayern2/sendungen/kalenderblatt/mercedes-a-klasse-elchtest-104.html

20 Jahre Elchtest-Crash, https://www.spiegel.de/auto/aktuell/20-jahre-elchtest-der-crash-der-die-autogeschichte-veraenderte-a-1173529.html

Mit dem StickyHero schaffen wir eine visuelle Dramaturgie, die Digitalartikel emotional, spannend und informativ macht. Jede Story kann zu einem Hingucker werden, der bei den Lesenden einen starken Eindruck hinterlässt und die Botschaften der Geschichte in Szene setzt, platziert und nachhaltig im Gedächtnis verankert. Aber lassen wir den StickyHero doch für sich selbst sprechen!

Case 1: Es menschelt mit ebm-papst

StickyHero-Elemente können direkt aneinandergeklebt werden. Dann entsteht eine Videostory ohne visuelle Unterbrechungen. In diesem Fall wechseln sich Videos im Loop mit Interviewsequenzen ab. Die Loops, die atmosphärische Einblicke aus der Story zeigen, laufen automatisch ab. Beim Weiterscrollen gleiten Textkästchen darüber. Die Interviewsequenzen verfügen jeweils über einen Playbutton, der verschwindet, wenn man ihn drückt. Dann spricht die Person bildschirmfüllend.

Artikel „Retrofit am offenen Herzen“ aus mag-online von ebm-papst

Case 2: Schalterwartung anschaulich erklärt

StickyHero funktioniert auch, wenn er durch normalen Artikeltext unterbrochen wird, und lockert den Artikel so auf. Jedes Element beinhaltet dabei mehrere Bilder, die hintereinander smooth durchscrollt werden können. So entsteht eine erklärende Bildergeschichte, die anschaulich zeigt, wie – in diesem Fall – eine Schalterwartung funktioniert.

„Mit uns leben Trafos länger“ aus ONLOAD von Maschinenfabrik Reinhausen

Case 3: Scrollbare Unternehmensgeschichte

Die Unternehmens-Chronik ist ein Klassiker unter den Digitalartikeln. Dabei muss es sich aber nicht um einen Zeitstrahl mit kleinen Bildern handeln, wie der StickyHero hier zeigt. Die Unternehmensgeschichte von Pilz wird als Slideshow mit großen Bildern umgesetzt, mit jeweils einem erklärenden Textkästchen. So kann man auch viel Geschichte spannend erzählen.

Artikel „Pilz im Wandel der Zeit“ aus „Mensch und Automation“ von Pilz

Wir planen natürlich noch weitere Einsätze für unseren Superhelden des digitalen Storytellings. Zum Beispiel mit Quizfragen, die nach einem erklärenden Text über ein Sticky-Element gleiten und abfragen, ob die Leserinnen und Leser auch aufmerksam scrollen – denn Interaktion sorgt für eine tiefere Beschäftigung und Verfestigung des Inhalts. Stay tuned!

Das menschliche Gehirn ist darauf programmiert, Geschichten besser zu speichern als nackte Daten. Studien aus der kognitiven Psychologie zeigen, dass gut erzählte Geschichte 22-mal stärker im Gedächtnis bleiben. Menschen erinnern sich also deutlich besser an Fakten, wenn die in eine Story verpackt sind. Geschichten machen es unserem Gehirn einfacher, einen Sinn zu finden und Verbindungen zwischen Daten und Ereignissen zu knüpfen. Botschaften werden so leichter verstanden und verinnerlicht.

Gute Geschichten können außerdem die Ausschüttung von Neurotransmittern wie Dopamin und Oxytocin auslösen. Dopamin wird freigesetzt, wenn wir etwas Interessantes oder Spannendes erleben, und es fördert die Aufmerksamkeit sowie das Lernen. Oxytocin, oft als „Kuschelhormon“ bezeichnet, wird bei sozialer Interaktion und emotionalem Austausch ausgeschüttet. Es verstärkt das Gefühl von Vertrauen und Verbundenheit. Wenn eine Geschichte also „emotionale Nähe“ schafft, kann sie auch das Vertrauen und die Bindung an die Marke stärken.

Quelle: Hamby, Anne, David Brinberg, und Kim Daniloski. 2017. «Reflecting on the journey: Mechanisms in narrative persuasion.» Journal of Consumer Psychology 27 (1): 11-22. doi.org/10.1016/j.jcps.2016.06.005

Aktivierung mehrerer Hirnregionen

Geschichten aktivieren außerdem nicht nur das Sprachzentrum im Gehirn. Sondern sie regen zudem auch sensorische und motorische Areale des Gehirns an. Also solche Bereiche, die eigentlich mit der realen Erfahrung der beschriebenen Handlungen verbunden sind. Diese multisensorische Aktivierung macht Geschichten besonders eindringlich. Verantwortlich dafür sind Spiegelneuronen, genauer gesagt Spiegelneuronen-Systeme. Die helfen uns, zudem auch die Gefühle anderer Menschen nachzuvollziehen.

Wenn wir eine emotionale Geschichte hören oder sehen, aktivieren diese Neuronen ähnliche emotionale Reaktionen in uns selbst. Wir sind empathisch und fühlen uns verbunden. Für Marken bedeutet dies: Storytelling kann helfen, ein tieferes emotionales Verständnis und eine engere Verbindung zur Zielgruppe zu generieren.

Quelle: Spiegelneuronen und Empathie, www.spektrum.de/news/was-steckt-wirklich-hinter-den-spiegelneuronen/1991029

Storytelling und Lernen

Auch aktuelle Ergebnisse aus der Verhaltensforschung legen nahe, dass Storytelling eine wichtige Rolle bei der Förderung der Kunden- und Mitarbeitendenzufriedenheit spielen kann. Kunden und Mitarbeitende, die durch Geschichten emotional angesprochen werden, zeigen eine höhere Zufriedenheit und Bindung an die Marke. Insgesamt weiß die Wissenschaft, dass Storytelling tief in die Art und Weise eingreift, wie unser Gehirn Informationen verarbeitet, Emotionen erlebt und Verbindungen knüpft. Indem Marken Geschichten erzählen, die ihre Werte und Visionen vermitteln, schaffen sie nicht nur kurzfristige Aufmerksamkeit, sondern auch langfristige Bindung.

Insbesondere in der digitalen Arena kann gut konzipiertes Storytelling helfen, sich bei der Zielgruppe durchzusetzen. Hier hat sich die pädagogische Forschung mit der Gestaltung digitalen Lernmaterials beschäftigt und belegt, dass eine rein passive Rezeption von Lerninhalten (z. B. Betrachten von Videos) keine nachhaltigen Lernerfolge bringt. Stattdessen sollten Lernende durch die mediale Aufbereitung angeregt werden, sich kognitiv aktiv mit den Inhalten auseinanderzusetzen. Storytelling im digitalen Raum kann also vor allem dann seine Stärken ausspielen, wenn Interaktion, Entdecken und Gamification möglich sind.

Quellen: Digitalisierung im Bildungssystem: Handlungsempfehlungen von der Kita bis zur Hochschule, Gutachten der Ständigen Wissenschaftlichen Kommission der Kultusministerkonferenz (SWK), 2022

Differenzierung von der Konkurrenz

Mit Storytelling können Unternehmen die Authentizität und Einzigartigkeit einer Marke hervorheben, und sich so von der Konkurrenz abheben. Geschichten, die die Kernwerte und die Identität einer Marke vermitteln, können helfen, eine starke emotionale Bindung aufzubauen.

In der internen Kommunikation kann Storytelling die Unternehmenskultur fördern und das Gemeinschaftsgefühl unter den Mitarbeitenden stärken. Geschichten über gemeinsame Erfolge, Herausforderungen und die Werte des Unternehmens tragen dazu bei, ein einheitliches und motiviertes Team zu schaffen.

Storytelling ist somit eine wirkungsvolle Methode, um tiefere und dauerhafte Verbindungen zwischen Marke und Zielgruppe zu schaffen. Es geht darum, das Herz und den Verstand gleichermaßen anzusprechen – und genau darin liegt die Kraft des Storytellings.

Quellen: Storytelling – das Geschichtenerzählen als Instrument der Marketingkommunikation: Betrachtungen zur Effektivität eines crossmedialen Marketinginstruments, www.monami.hs-mittweida.de/frontdoor/index/index/docId/14068

The Rise of Storytelling as the New Marketing, Publishing Research Quarterly 28(2), Joe Pulizzi, June 2012 , www.researchgate.net/publication/257770402_The_Rise_of_Storytelling_
as_the_New_Marketing

Wie wir anpacken, offiziell nachhaltig zu sein

Das Schöne an dieser Geschichte: Die ersten Ideen, nachhaltiger zu werden, kamen aus dem Team. Unter dem Arbeitstitel „Magagrüniker“ sammelten wir schon seit 2018 Ideen zum Stromsparen, Müllreduzieren, Regional- und Bio-Einkaufen und setzten diese im Arbeitsalltag um. 2023 fassten wir dann den Entschluss, unsere Nachhaltigkeitsbemühungen noch strukturierter anzugehen und überprüfbar zu machen: so mit Bericht, Urkunde und Stempel.

Deshalb traten wir der KLIMAWIN-Initiative des Landes Baden-Württemberg bei. Diese Initiative hilft Unternehmen, nachhaltiger zu wirtschaften und orientiert sich mit seinen Schwerpunkten an der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD).

„Wer sich Maßnahmen selbst erdenkt, hat auch mehr Motivation, sie umzusetzen.“

Eveline Blohmer,
Nachhaltigkeitsbeauftragte der Magaziniker (3/2023 – 3/2024)

Schnell war klar: Das wird ein Team-Projekt, bei dem sich alle einbringen. Unsere Kollegin Eveline wurde Nachhaltigkeitsbeauftragte und bahnte uns einen ersten Pfad durch den Dschungel der Nachhaltigkeitsberichterstattung, damit wir ihr folgen konnten. Nicht der einfachste Weg, aber ein schöner. Denn uns gegenseitig mit Begeisterung anzustecken, das können wir. Schnell füllten wir den Begriff „Magagrüniker“ mit noch mehr Leben – heute ist er fester Bestandteil unseres Wortschatzes.

„Es war erfrischend, sich Gedanken über unsere Werte und Ziele zu machen. Der Perspektivwechsel ist spannend und herausfordernd.“

Gernot Walter,
Arbeitsgruppe Ökonomischer Erfolg und Governance

Auch die drei Schwerpunkte „Klimaschutz“, „Mitarbeitendenrechte und -wohlbefinden“ sowie „Anreize zum Umdenken“ wählten wir gemeinsam aus den 12 Leitsätzen der Initiative aus. Dann arbeiteten wir in Gruppen zusammen, schmiedeten Ideen und Maßnahmen, wunderten uns hier und da, was alles zur Nachhaltigkeit gehörte, und ließen unserer Kreativität freien Lauf. Dabei hielt die Nachhaltigkeitsbeauftragte die Fäden in der Hand, um ein realistisches Zielkonzept zu formen.

Auf dieser Basis starteten wir in unseren ersten Berichtszeitraum zwischen Juli 2023 und Juli 2024. In vier Arbeitsgruppen („Klima und Umwelt“, „Soziale Verantwortung“, „Ökonomischer Erfolg und Governance“, „Anreize zum Umdenken“) brachten wir konkrete Maßnahmen auf den Weg. Wir machten Stellschrauben aus, begannen mutig daran zu drehen, sahen was passiert und dokumentierten die Ergebnisse.

Die Themenbereiche unserer internen Nachhaltigkeits-Challenge.

Check: Ressourcenschonung durch Mobilität.

Leitungswasser statt Wasserflaschen: Diese Ressourcen schonen wir durch Trinkwasser.

Daten und Fakten transparent machen

Gar nicht leicht war es, die Kennzahlen für unsere Treibhausgas-Bilanz zu sammeln und herauszufinden, was wir für die drei Scopes eigentlich brauchen. Dafür dokumentierten wir unseren Strom- und Wärmeverbrauch im Büro und sammelten die nötigen Daten und Fakten, um alle Informationen transparent zu machen.

„Aus der Auswertung der Mitarbeitenden-Befragung ergaben sich weitere sinnvolle Maßnahmen, um die Zufriedenheit in der Agentur zu steigern.“

Claus Schöffel,
Arbeitsgruppe Soziale Verantwortung

Auch befragten wir unsere Partner-Druckereien nach deren Nachhaltigkeitsstandards. In einer eigenen Mitarbeitenden-Befragung fühlten wir der individuellen Zufriedenheit in unserem Unternehmen auf den Zahn. Und ein regionales soziales Projekt packen wir an und unterstützen den Verein Trott-war.

„Es gibt jetzt vor allem Nüsse im Stuttgarter Snackschrank, die sind fair gehandelt und wir kaufen sie in Großpackungen.“ 

Florian Burkardt,
Arbeitsgruppe Klima und Umwelt

Wechsel in der Teamleitung

Im April 2024, ungefähr zur Halbzeit des ersten Berichtszeitraums, orientierte sich Eveline beruflich um und ich übernahm die Rolle der Nachhaltigkeitsbeauftragten. Fortan motivierte ich die Arbeitsgruppen, damit sie neben dem Tagesgeschäft am Ball bleiben und im Auge behalten, dass unsere Maßnahmen im Sinne unserer Nachhaltigkeitsziele ausgerichtet sind und messbar werden. Die Ergebnisse hielt ich in akribischer Fleißarbeit in unserem 30-seitigen Bericht fest.

„Mit Teamarbeit nachhaltiger zu werden ist eine herausfordernde und bereichernde Erfahrung.“

Annina Werths,
Nachhaltigkeitsbeauftragte der Magaziniker (4/2024 – heute)

Schritt für Schritt Umweltbewusster

Zum Start in den zweiten Berichtszeitraum sind die Arbeitsgruppen längst Kompetenz-Teams geworden. Weitere sinnvolle Maßnahmen gilt es abzuarbeiten. Auch die Treibhausgasbilanz steht dieses Jahr an. Ganz nebenbei wird jede und jeder von uns immer ein wenig bewusster im Umgang mit dem Einfluss der Magaziniker auf das Klima und die Region.

Und wir verstehen jetzt viel besser, an welchem Rad unsere Industriekunden drehen müssen: Wer selbst Berichterstattung betreibt, weiß um die Herausforderungen. So können wir auch in der Nachhaltigkeitskommunikation noch besser unterstützen.

Aber viele Storys laufen bei unseren Kunden in etablierten System. Dort werten wir die Plattform mit maßgeschneiderten Storytelling-Elementen auf. So haben wir beispielsweise für einen Kunden das bestehende SharePoint um einen lebendigen, farbenfrohen Storybereich erweitert. Bei einem anderen Projekt verknüpften wir die Mitarbeitenden-App Staffbase mit einem digitalen Mitarbeitendenmagazin. Diese Lösungen ermöglichen unseren Kunden, ihre Kommunikation zu verstärken, ohne bestehende Systeme komplett zu ersetzen.

Manchmal aber sieht der Auftrag unserer Kunden schlicht so aus:

Unsere Erkenntnis: selbst wenn scheinbar nichts geht, geht immernoch viel. Hier sind unsere fünf zentralen Erkenntnisse aus den Projekten konzentriert in fünf Tipps:

1 Erreichbarkeit

Ihre Stories verdienen Aufmerksamkeit:
Machen Sie sie sichtbar!

Sie haben tolle Geschichten zu erzählen, aber erreichen Sie damit auch viele Mitarbeitende? Selbst die fesselndste Headline bleibt wirkungslos, wenn sie in den Tiefen Ihrer Plattform untergeht. Um Ihre Botschaft effektiv zu vermitteln, müssen Ihre Stories dort sein, wo Ihre Leser*innen sind – und das ist in der Regel die Startseite oder die Hauptnavigation. Doch der Weg dahin kann herausfordernd sein.

Eine Headline, die niemand begegnet, wird auch niemand klicken.

Oft kämpfen verschiedene Abteilungen um einen Platz in den oberen Ebenen Ihrer Plattform. Hier ist strategisches Vorgehen gefragt: Identifizieren Sie Ihre Verbündeten, die den Wert Ihres Contents erkennen und Ihnen helfen können, dessen Bedeutung zu unterstreichen. Auch wenn es Technikern zu trivial erscheint, ALLE Mitarbeitenden ungefiltert von Berechtigungsstufen und Standorten zu erreichen, kann genau das ein wichtiges Ziel sein. Leisten Sie Überzeugungsarbeit bereits im Vorfeld. Zeigen Sie auf, wie Ihre Stories zur Erreichung übergeordneter Unternehmensziele beitragen können.

2 Wiederkehrende Formate

Menschen lieben Serien – das gilt auch in der internen Kommunikation.

Wenn Ihre Stories im Newsfeed mit den täglichen Meldungen zur Betriebssportgruppe und anstehender Sicherheitsunterweisung herausstechen sollen, helfen eine klare, durchgehende Bildsprache sowie wiederkehrende Textformate.

Die stärksten Storys im Feed?
Etwas Neues über etwas sichtlich Bekanntes.

Lassen Sie sich dabei nicht von den Einschränkungen Ihrer Kommunikationsplattform ausbremsen! Auch ohne spezielle Rubriken oder Serienformate können Sie Ihre Stories hervorheben: Nutzen Sie eine einheitliche Farbgebung für Ihre Artikelbilder oder integrieren Sie visuelle Elemente wie Badges oder Hashtags. Im Text wiederum können Sie auf prägnante Marker in Ihren Überschriften oder Teasern setzen, beispielsweise „CHANGE-2025“, um die Zugehörigkeit zu einer Serie zu verdeutlichen.

3 Nicht jedes Feature ist auch ein gutes Feature

Mehr Farben, mehr Schriften, mehr Effekte – mehr Chaos?

Moderne Kommunikationstools sind stolz auf ihre vielen eingebauten Gestaltungs-Möglichkeiten: Texte und Hintergrundkacheln in 16 Millionen Farben, 101 Schriftarten oder auch digitales Feuerwerk und Konfetti-Regen stehen zur Auswahl.

Wenn alle Story herausknallen, wird das Knallen zum Rauschen

Doch Vorsicht: Nicht jedes Feature ist auch ein gutes Feature. Geben Sie Ihren Redakteur:innen präzise Vorgaben an die Hand – und bestimmen Sie, wer im Zweifel über seltene, gezielte Ausnahmen entscheiden darf. Gesteuerte (!) Sonderformate sind echte Hingucker – alles andere ein heilloses Durcheinander.

4 Qualität

Gut genug ist nicht gut genug.

Die schnelle Newsmeldung lebt von ihrer Aktualität – da verzeiht man schon mal einen Tippfehler oder ein unschönes Bild. Doch beim strategischen Storytelling gelten andere Regeln. Hier sind die Erwartungen höher, und zu Recht: Sie wollen Ihre Leser*innen nicht bloß informieren, sondern fesseln!

Alles, was nicht zur Erzählung beiträgt, kickt Lesende aus dem Erzählfluss raus.

Deshalb ist es Ihre Aufgabe die Zielgruppe davon zu überzeugen, dass die Geschichte deren kostbare Zeit wert ist. Setzen Sie auf klare, prägnante Botschaften. Strukturieren Sie Ihre Erzählung so, dass sie mühelos zu verstehen ist. Wählen Sie Bilder und Grafiken, die nicht nur schmücken, sondern die Geschichte aktiv unterstützen. Vermeiden Sie „eingebaute Hopplas“, kleine Fehlerchen oder Ungereimtheiten, die den Lesefluss stören könnten. Qualität ist kein Zufall. Sie erfordert Planung, Sorgfalt und oft auch Zeit. Aber diese Investition lohnt sich.

5 Dranbleiben

Storytelling ist Ausdauersport.

Auch wenn der Artikel der Betriebssportgruppe erst mal mehr Aufrufe bekommt – bleiben Sie dran: Storytelling ist kein Sprint, sondern ein Marathon. Sperrige Langzeit-Themen brauchen Zeit, um Wurzeln zu schlagen. Sie erfordern Ausdauer, Wiederholung und vor allem Regelmäßigkeit. Eine Artikel-Serie beispielsweise etabliert sich nicht über Nacht. Sie muss konstant gepflegt werden, um in den Köpfen Ihrer Zielgruppe einen festen Platz zu finden.

Wer nicht wirbt, stirbt. Das gilt auch für Storytelling-Kanäle selbst auf hochfrequentierten Plattformen.

Vielleicht braucht es aber auch außerhalb flankierende Kanäle, die Ihrem Thema den nötigen Auftrieb verleihen: Social Media erweitert Ihre Reichweite nach außen, während der klassische Aushang vor der Kantine Ihre internen Zielgruppen auf traditionellem Weg erreicht. Newsletter wiederum können, je nach Aufbau des Verteilers, sowohl intern als auch extern wirken. Jeder dieser Touchpoints bietet die Chance, Ihre Geschichte zu verstärken und neue Zielgruppen zu erreichen.

Mitarbeitende langfristig begeistern

Mit diesen Strategien können Sie die Stärken etablierter Plattformen wie Staffbase oder SharePoint optimal nutzen und gleichzeitig deren Grenzen überwinden. So informieren Sie Ihre Mitarbeitenden nicht bloß, sondern können sie begeistern und langfristig binden.

Und wenn Sie noch mehr Crossmedialität und Kreativität in Ihre Kommunikation einbringen möchten, stehen wir, die Magaziniker, Ihnen gerne zur Verfügung.

Doch wie baut man eine überzeugende Geschichte, ohne sich wochenlang durch den Aufbau aristotelischer Dramen zu arbeiten oder die Struktur der Heldenreise nach Campbell auswendig zu lernen? Ganz pragmatisch mit vier Zutaten, mit denen Sie sofort loslegen können:

• der/dem Protagonist*in,
• einer Herausforderung und deren Lösung,
• dem Nutzwert für die Leser*innen,
• einer visuell ansprechenden Darstellung.

Diese Elemente sind wichtige Bausteine jeder gelungenen Erzählung und bieten eine klare Struktur, die es ermöglicht, fesselnde und einprägsame Geschichten zu kreieren. Egal, ob Sie eine inspirierende Unternehmensgeschichte erzählen, ein Produkt vorstellen oder den Sinn einer neuen Strategie veranschaulichen wollen.

Der Protagonist:
Die Seele der Geschichte

Der Protagonist ist das Herzstück jeder Geschichte. Diese zentrale Figur zieht Leser*innen in die Handlung hinein und ermöglicht es ihnen, sich emotional zu engagieren. Der Protagonist sollte eine klare Motivation haben, die sein Handeln vorantreibt und seine Ziele müssen deutlich und nachvollziehbar sein. So können die Leser*innen eine Verbindung zu ihr oder ihm aufbauen. Diese Verbindung ist entscheidend, damit die Leserschaft mitfiebert und die Geschichte miterleben will.

Konsequenterweise sollten daher auch Unternehmen in der Kommunikation auf nahbare Protagonist*innen setzen. Bei der Auswahl der handelnden Person gilt es allerdings, die Zielgruppe im Blick zu behalten: Ist in der internen Kommunikation eine Führungskraft wirklich die passende Protagonistin, wenn die Zielgruppe eigentlich die Mitglieder des Teams sind? Und in der externen Kommunikation bringen echte Kund*innen mehr Identifikationspotenzial als ausgedachte Testimonials, die die User von KI-Portraits anlächeln. In der B2B-Kommunikation kann es in Ausnahmefällen auch ein cleverer Kniff sein, Maschinen oder Produkte zu Protagonisten zu machen.

Die Herausforderung und deren Lösung:
Der Motor der Handlung

Ohne eine Herausforderung gibt es keine Geschichte. Die Herausforderung ist das Element, das den Protagonisten aus seiner Komfortzone drängt und ihn auf eine Reise schickt. Sie dient nicht nur dazu, Spannung und Dramatik in die Geschichte zu bringen, sondern auch, den Protagonisten zu entwickeln. Beim Bewältigen lernt der Protagonist wichtige Lektionen, entwickelt neue Fähigkeiten und wächst über sich hinaus. Die Leser erleben die Höhen und Tiefen der Reise mit und fühlen sich mit dem Protagonisten verbunden.

Die Lösung der Herausforderung muss befriedigend und glaubwürdig sein. Gerade beim Marketing kann man die Wichtigkeit eines transparent beschriebenen Problems gar nicht hoch genug einschätzen. Im Gegensatz zum weit verbreiteten Erzählmuster „Vorher war alles super, jetzt ist es noch superer“, stechen Geschichten hervor, die echte Probleme beschreiben – und deren Lösung nachvollziehbar darlegen. Authentizität zieht, glossy Marketing-Bla weniger.

Nutzerwert für den Leser:
Information und Emotion

Der Nutzwert einer Geschichte kann vielfältig sein – von lehrreichen Informationen und praktischen Tipps bis hin zu emotionalen Erlebnissen. Dieser Mehrwert ist entscheidend, um die Leser*innen zu engagieren und ihnen das Gefühl zu geben, dass sie etwas Wertvolles aus der Geschichte mitnehmen. Wichtig ist am Ende einer Geschichte immer das Gefühl der Leser*innen: Das war gut investierte Zeit.

Ein gutes Beispiel in der externen Kommunikation ist ein Protagonist, der einen für die Leser*innen nachvollziehbaren Schmerz hat und deswegen nicht so handeln kann, wie er möchte. Im Lauf der Geschichte kommt er dann auf eine Lösung, die ihm das Problem vom Hals schafft und als Blaupause für das Problem der Leser*innen dienen kann.

Visuell ansprechende Darstellung:
Show and tell

Die visuelle Präsentation einer Geschichte ist ein weiterer entscheidender Faktor, der den Unterschied zwischen einer guten und einer großartigen Geschichte ausmachen kann. Eine visuell ansprechende Darstellung zieht die Leser an und hält ihre Aufmerksamkeit. Dies kann durch verschiedene Mittel erreicht werden, wie attraktive Bilder, ansprechende Illustrationen, typografische Gestaltung oder die Struktur des Textes selbst. Visuelle Elemente sollten nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch funktional sein und die Erzählung unterstützen.

Illustrationen und Bilder können eine Geschichte auf vielfältige Weise bereichern. Sie können wichtige Szenen veranschaulichen, Charaktere lebendiger machen und die Atmosphäre der Erzählung verstärken. Gut platzierte und durchdacht gestaltete, visuelle Elemente helfen den Lesern, sich besser in die Geschichte hineinzuversetzen und ein tieferes Verständnis der Handlung und der Charaktere zu entwickeln. Gerade beim digitalen Storytelling erreichen Kommunikator*innen mit interaktiven Elementen eine deutlich höhere Beschäftigung mit ihren Inhalten sowie eine höhere Identifikation.

Vier Elemente, eine Story

So umgesetzt ist Storytelling weit mehr als nur die Aneinanderreihung von Ereignissen. Es ist ein mächtiges Werkzeug, das durch den Einsatz von Protagonisten, Herausforderungen und Lösungen, einem klaren Nutzen für den Leser und einer ansprechenden visuellen Darstellung Verbindungen zum Publikum schafft. Wer die Elemente geschickt kombiniert, kann fesselnde und wirkungsvolle Geschichten kreieren, die die Zielgruppe nachhaltig begeistern und eine Botschaft klar und überzeugend vermitteln.

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Das Vorgehen nutzt spielerische Komponenten wie Wettbewerb, Punktevergabe oder Belohnungen, um Menschen zu einem bestimmten Ziel zu führen. Äußere Anreize bewirken dabei ein verändertes Handeln bei den Mitspielenden und nach und nach – durch Spiel und Spaß – gehen sie in eine intrinsische Motivation über. So entstehen aus alten Gewohnheiten im Spiel neue. Ein weiterer Pluspunkt: Gamification als ein Element des Storytellings lädt dazu ein, sich spielerisch seine eigene Geschichte zu schreiben – und dafür auch noch belohnt zu werden!

Bei unserem internen Nachhaltigkeitsspiel können die drei besten Spieler*innen eine tolle Vesperbox gewinnen.

Spielregeln und klare Rahmenbedingungen sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Nachhaltigkeit bei den Magazinikern

Wir strategische Storyteller [sic!] arbeiten schon lange daran, als Agentur nachhaltiger zu werden. Vergangenes Jahr sind wir der WIN-Charta beigetreten und seither treibt uns die Frage um: Wie kann die Agentur im Alltag noch nachhaltiger werden? Eine Möglichkeit: Indem die Mitarbeitenden ihr Verhalten ändern und mehr auf ihre Gesundheit und ihren Ressourcenverbrauch achten. Und wie wollen wir das erreichen? Unter anderem durch Gamification.

Ein Team aus Magazinikern entwickelte gemeinsam mit unserer Digitalabteilung ein Spielkonzept, dass spielerisch Nachhaltigkeit in den Alltag der Magaziniker integrieren soll. Hierfür dachten sich die Verantwortlichen Magas nachhaltige Challenges aus, brachten das Konzept in eine UX-Form und integrierten dieses auf unserer internen Plattform.

Seit Juli 2024 warten nun wöchentlich zwei nachhaltige Challenges auf die Mitarbeitenden der Magaziniker. Diese können sie im Wettbewerb gegeneinander erfüllen und so Punkte sammeln. Eine Rangliste zeigt den aktuellen Punktestand im Vergleich zu den anderen Teilnehmenden. Jede Woche aktualisieren wir die Herausforderungen. Wer bis Ende des Spiels unter den ersten drei Plätzen ist, gewinnt einen Preis. Vom veganen Mittagessen bis zur plastikfreien Woche und der 10.000-Schritte-Challenge ist alles mit dabei. So versuchen die Magaziniker in den kommenden Monaten das Verhalten ihrer Mitarbeitenden durch Gamification nachhaltig zu beeinflussen. Im wahrsten Sinne des Wortes!

Als erstes führte es in einen Crash. Sommer 2002. Erinnert sich noch jemand? Dot.com, Robert T-Online und so? Mit Robert hatten wir nichts zu tun. Aber mit Investor Relations am neuen Markt: für Aktien, die plötzlich wertlos waren von Kunden, die plötzlich weg waren. Die damalige Geschäftsführung kostete das sicher schlaflose Nächte.

Für mich führten diese Nächte dazu, dass ich eines Tages als Mitarbeiter einer PR-Agentur schlafen ging und als inoffizieller Agentur-Chefredakteur einer Corporate-Publishing-Agentur aufwachte. Wir hatten uns innerlich neu gegründet, waren klein, hatten Erfolg und ich hatte ja mal Magazin gelernt. Ich konnte das Richtige im Richtigen Moment und die Chefs ließen mich, ließen uns machen.

Das lief gut, auch weil wir wussten wo das in den Köpfen der Gründer hinführen sollte: eine kleine, feine Spezialagentur für Kunden- und Mitarbeitenden-Magazine in der Industrie: gedruckte und digitale. 2018 setzen wir dieser Positionierung das Krönchen auf. Wir machten unseren langjährigen Twitter-Handle „Magaziniker“ zum Namen. Ich darf „wir“ sagen, weil ich im selben Jahr Gesellschafter wurde und einer der beiden designierter Co-Geschäftsführer und Nachfolger der Gründer. Hätte ich 2001 nicht gedacht, aber hier kann man was werden.

Eine Agentur für strategisches Storytelling

Jetzt sind es also auch unsere (gelegentlichen) schlaflosen Nächte. Denn in den letzten fünf Jahren ist gefühlt so viel passiert, wie in den 20 davor. Corona, rasante Digitalisierung in der Kommunikation, Content Marketing, Mitarbeitenden-Apps, Performance Marketing, künstliche Intelligenz…. Und ich weiß genau, wo uns das hinführt: Vom Magazinmachen zum Erzählen.

„Wir füllen die Marke unserer Kund*innen mit Leben und machen ihre Kunden und Mitarbeitende zu Fans. Weil erzählen wirkt.“

Wenn ich am 12.7.2037 hier den Schlüssel abgebe, dann will ich eine Agentur für strategisches Storytelling verlassen. In den letzten 25 Jahre haben wir unendlich viel Erfahrung darin gesammelt überzeugend zu erzählen mit Strategie, Plan und Ziel. Wir definieren aus der Strategie unserer Kunden heraus die Core-Story des Unternehmens oder eines Produkts, entwickeln die Narrative und bauen die Erzähl-Infrastruktur auf, um sie gezielt und systematisch und einstimmig über viele Kanäle hinweg zu erzählen. Wir helfen damit unseren Kunden, ihre Premiumposition auf den Weltmärkten zu behaupten. Wir füllen ihre Marke mit leben und machen Kund*innen und Mitarbeitende zu Fans. Weil erzählen wirkt.

Was wir dabei aber bleiben wollen ist eine kleine feine Agentur, die weiterhin gute Arbeit für gute Kunden macht, hoch professionell und mit viel Freude an der Arbeit. Weil uns und unseren Kunden das seit 25 Jahren gut bekommt.

Weitere Artikel zu „25 Jahre Magaziniker“

Crash, Boom, Bäng! Oder: mein Weg ins strategische Storytelling

Am Anfang war Investor Relations. Dann war alles anders. In der Mitte waren Magazine, dann war alles anders. In der Zukunft ist KI und alles wird anders. Aber was von Anfang an war, ist strategisches Erzählen für unsere Kunden. Das ist unser Weg, weil unser Erzählen für sie wirkt.

06. September 2024

Als Team unterwegs in Richtung Content-Galaxie

Vom kleinen gedruckten Wer.wir.sind zur Wohin-wir-wollen-Galaxie. Strategisches Storytelling mit ebm-papst est. 2007.

15. Juli 2024

Magagrüniker

Teamevent mit Waldgeflüster

Die Magas im Jubiläumsjahr – Teambuilding nach Art des Hauses war im Mai ein lehr- und erfahrungsreicher Ausflug ins Grüne.

23. Mai 2024

Vom Männerwaschkurs zu interaktiven Storytelling-Formaten

25 Jahre Online-Projekte – der Leiter Digitales schaut zurück auf hupende Kühlschränke und gewährt Einblicke in die Historie der Agenturwebsite

25. April 2024

Fast volljährig – 17 Jahre Agentur

Die Magaziniker feiern 25-jähriges Jubiläum. Für mich, als langjährige Mitarbeiterin, Anlass für einen Blick zurück.

27. Februar 2024

Mittwoch, 5. Februar 2025, 17:00 – 19:00 Uhr

Story-Werkstatt der Magaziniker
Fuchseckstraße 7, 70188 Stuttgart

Kampagnen sind ein zentrales Werkzeug im Marketing-Baukasten. Und Storys helfen dabei, dass aus Behauptungen Beweise werden und sich Botschaften bei der Zielgruppe dauerhafter verankern. Wie ebm-papst und der Gesamtverband deutscher Versicherer auf Story-getriebene Kampagnen bauen, wollen wir Ihnen in unserem nächsten Kurz-vor-Feierabendgespräch* zeigen.

Wir freuen uns sehr, dass wir gleich drei Referenten gewinnen konnten, die Ihnen in Impulsvorträgen exklusive Einblicke in die Storytelling-Praxis geben werden:

Pascal Schöpf
Content Marketing Manager bei ebm-papst

Wie erklärt ein Unternehmen seinen Kunden glaubwürdig den Nutzen digitaler Services, wenn es doch eigentlich für physische Produkte bekannt ist? Vor dieser Aufgabe stand ebm-papst. Unter dem Claim „Air loves Data“ haben wir gemeinsam eine Storytelling-Kampagne entwickelt, in der Anwendergeschichten verdeutlichen, warum die Zeit jetzt reif ist, für ein neues Zeitalter in der Lufttechnik. Pascal Schöpf, Content Marketing Manager bei ebm-papst gibt Einblicke in Hintergründe, Aufbau und Wirkung dieser Kampagne.

Thomas Schneider
3D-Medienagentur Madness

Wie sich Story, Content und Technik miteinander verheiraten lassen und ebm-papst so das Maximum aus dem hochwertigen Content rausholt, das zeigt Thomas Schneider von der 3D-Medienagentur Madness. Er liefert Einblicke in eine Web-Applikation und zeigt wie wir den hochwertigen Kampagnen-Content effizient und zielgruppengerecht für die Messe ausspielen – und daraus effizient Spin-offs für weitere Einsatzzwecke ableiten.

Vincent Trautner
Kommunikationsreferent Gesamtverband der Versicherer

Vincent Trautner, Kommunikationsreferent beim Gesamtverband der Versicherer zeigt, wie mit Storytelling das Image einer ganzen Branche aufgebessert werden kann. „Insurers for tomorrow“ lautet der Name der Kampagne mit der die deutsche Versicherungswirtschaft sichtbar macht, was sie weltweit Positives in Sachen Nachhaltigkeit bewirkt.

*) Kurz-vor-Feierabendgespräch

Bei Kleinigkeiten aus Küche und Keller bietet die Veranstaltung viel Raum für den fachlichen Austausch und Networking in entspannter Kurz-vor-Feierabend-Atmosphäre. Was es nicht gibt: wissenschaftliche Vorlesungen, technische Kurvendiskussionen, Akquisitionsgespräche und Bestellformulare. Versprochen!

Wenn Sie Fragen haben,
Steffen Beck ist gerne für Sie da.

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Wasser Marsch! 

Es geht um Vertrauen. Allein fünf Wassertests müssen manche Produkte von ebm-papst bestehen. Deshalb zeigen wir in autoplay-Videos die Menschen, die diese Tests gestalten und durchführen. Und mit virtuellen Karten können sich User über die technischen Details zu den jeweiligen Tests informieren. Das fördert Involvement und die tiefere Auseinandersetzung des Lesers mit dem Thema.  So geht Storytelling jenseits von Technik: spannend, emotional, interaktiv.

Sag mir, wer du bist – und was du machst. 

Ebenfalls auf der Storyplattform mag von ebm papst findet sich ein weiteres Beispiel: Hier haben wir die Wendekarten mit kurzen Videosequenzen kombiniert – und so zu einer bewegten Variante der klassischen „zur Person“-Box gemacht. Mit Retrofit sparen Unternehmen rund 10 Prozent Energie. Allerdings muss so ein Schritt zunächst geplant und dann umgesetzt werden. Wer dafür jeweils verantwortlich ist und wie das gemacht wird, erfahren Leser per Mausklick direkt von den Verantwortlichen selbst. Dazu haben wir Videoplayer auf beiden Seiten der Wendekarten eingebettet. So werden die Botschaften noch persönlicher und verfangen beim Leser.

Safety first 

Maschinensicherheit ist ein zentrales Anliegen des Sicherheits- und Steuerungstechnik-Spezialisten Pilz. In der Pilz Academy bietet das Unternehmen weltweit Schulungen zur Maschinen- und Anlagensicherheit. Das Interview mit dem neuen Academy-Leiter schließen wir mit einem Wissens-Check zu den gängigen Zertifizierungskürzeln ab. Über die Flipcards verankern wir so spielerisch dieses wichtige Thema in den Köpfen der Leser, die sich mit einem Klick gleich zur passenden Schulung anmelden können.  

Wissenschaftskommunikation – verständlich für alle  

Für die Stadtwerke Aachen AG haben wir über einen Aachener Wissenschaftler, Podcaster und sogenannten Science-Slammer berichtet. Also besuchte unser Autor einen Science-Slam, um den Pflanzenforscher David Spencer auf der Bühne zu erleben. Hier geht es, ähnlich wie bei einem Poetry-Slam darum, das Publikum gut zu unterhalten. Wer auf der Bühne komplexe Zusammenhänge verständlich und federleicht erklären kann, hat gute Chancen zu gewinnen. Diese Stimmung wollten wir auch in unserem Artikel transportieren. So entschieden wir uns für Flipcards um Pflanzenfakten über Pilze, Kohl und Nutzpflanzen-Krankheiten zu zeigen. Die Illustrationen von Stephanie Dierolf sind dabei das i-Tüpfelchen auf der vorderen Kartenseite. 

24 Mini-Stories, die gute Laune machen 

24 Flipcards mit Storytelling pur gab’s mit unserem letzten Online-Weihnachtskalender. Jeder Maga hat dafür eine Geschichte recherchiert, die die Welt ein kleines bisschen besser macht. Da macht das Klicken der Wendekarten doppelt bzw. dreifach Spaß – nicht nur zur Weihnachtszeit. 

*) Flipcard ist eines von über 20 Plugins, die wir in unsere Storytelling-Plattform mag2go standardmäßig integriert haben.  

Geben Sie Ihr Geburtsjahr ein

Welche Generation bin ich?

Traditionalisten

• Geburtsjahr: 1922 – 1945
• Typischer Satz: „Zu meiner Zeit hätte es sowas nicht gegeben!“
• Mediennutzung: Fernsehen, Zeitung, im Internet surfen

Respekt, dass Sie so versiert im Internet unterwegs sind. Zwischen 1922 und 1954 war die Primetime Ihrer Generation. Oh, entschuldigen Sie den Anglizismus. Ein typischer Satz für Traditionalisten: „Zu meiner Zeit hätte es sowas nicht gegeben.“ Zu Recht, denn die technischen Errungenschaften der Moderne kamen erst deutlich später. Auf Satelliten-Empfang möchten Sie nicht verzichten, schließlich Sind Sie die ersten Fernsehnutzenden der Geschichte. So viel Luxus muss sein.

Baby Boomer

• Geburtsjahr: 1946 – 1964
• Typischer Satz: „Ihr solltet uns gefälligst dankbar sein!“
• Mediennutzung: Fernsehen, Facebook, Zeitung, im Internet surfen

Wirtschaftswunder, Friedensbewegungen und das Wahlrecht für Frauen – das prägte die Baby Boomer. Durch die vielen Veränderungen war Stabilität für Sie immer das Wichtigste. Dafür haben Sie im Job auch gerne mal Überstunden gemacht. Nicht umsonst stammt der Begriff „Workaholic“ aus Ihrer Generation. Wenn Sie nicht gerade arbeiten, schauen Sie wahrscheinlich Seifenopern im Fernsehen oder surfen in den unendlichen Weiten des Internets. Aber nichts kommt an die gute alte Printzeitung ran.

Generation X

• Geburtsjahr: 1965 – 1979
• Typischer Satz: „Grunge war noch echte Musik, Mann!“
• Mediennutzung: Facebook, Instagram, Zeitung, Fernsehen

Obwohl Ihnen ein gut bezahlter Job wichtig ist, streben Sie nach der perfekten „Work-Life-Balance“. Fernsehen bringt Ihnen dabei das nötige Gleichgewicht, denn einige Filmklassiker stammen aus Ihrer Zeit. Aber auch die sozialen Medien machen vor Ihrer Generation nicht halt und Sie vernetzen sich gerne mit alten Schulfreunden auf Facebook und pflegen Ihren WhatsApp-Status. Sind Sie auf Partnersuche, schauen Sie sich dieses Parship mal an. In Ihrem Profil beschreiben Sie Ihre neue Leidenschaft: das E-Bike.

Generation Y / Millennials

• Geburtsjahr: 1980 – 1994
• Typischer Satz: „Meine Therapeutin is ja so witzig, ey!“
• Mediennutzung: Instagram, YoutTube, Streaming, Magazine

In einem 9-to-5-Job trifft man Sie eher selten an, feste Strukturen sind einfach nix für Sie. Sie arbeiten lieber selbst und ständig – immer und überall. Sind Sie Influencer? Falls nicht, treiben Sie privat Ihre Bildschirmzeit in die Höhe. Und das überall außer auf TikTok, denn: „Da sind nur tanzende Kinder!“ Ob Audible, Netflix oder Spotify, Sie haben für alles das passende Abo-Modell. Vielleicht gibt’s ja bald einen Relationship-Anbieter, damit es auch in der Liebe klappt.

Generation Z

• Geburtsjahr: 1995 – 2010
• Typischer Satz: „Kinderfrei und 4-Tage-Woche safe brudi!“
• Mediennutzung: Streaming, TikTok, Instagram

Digital Native – der Begriff kommt dir schon zu den Ohren raus. Auch wenn Instagram und TikTok deinen Alltag mitgestalten, legst du großen Wert auf Privatsphäre. Freizeit und persönliche Verwirklichung sind dir mindestens genauso wichtig wie dein Job, deshalb nimmst du ungern Arbeit mit nach Hause. Für dich gibt es nicht den einen Style der grade Trend ist – du trägst einfach, worauf du Bock hast. Aber NIEMALS Skinny-Jeans. Auch Beziehungen siehst du locker – Monogamie haben wir uns ja nur ausgedacht, oder?

Generation Alpha

• Geburtsjahr: ab 2010
• Typischer Satz: „Nix NPC, ich bin main character!“
• Mediennutzung: Streaming, TikTok

Hast du deine Eltern auch gefragt, ob du ins Internet darfst? Ein Teil Ihrer Mit-Alphas ist noch gar nicht geboren. Deshalb gibt es noch nicht so viele Infos über dich. Was wir wissen: Dein Leben wird noch digitaler als das der Digital Natives. Virtual Reality und künstliche Intelligenz sind dein Spielplatz. Und am liebsten lässt du dich von den schlechten Gaming-Skills deiner liebsten Streamer triggern. Wer weiß, vielleicht arbeitest du in Zukunft im virtuellen Büro des Cyberspace?

Welche Generation wären Sie gerne?
Machen Sie den Test!

1. Was ist Ihnen im Job wichtig?

• Freiheit und Flexibilität
• Daran denke ich noch nicht.
• Stabilität
• Er muss die Miete bezahlen.
• Work-Life-Balance
• Eine klare Trennung zwischen Job und Freizeit.

2. Welcher Style dominiert Ihren Kleiderschrank?

• Von Grunge bis Neon und Tierprint ist alles dabei
• Flower Power
• Business Casual
• Was meine Eltern mir kaufen.
• Second Hand aus den 2000ern
• Punk und 80er-Jahre-Farbenfroh

3. Welche Ausdrücke benutzen Sie häufig?

• steil, flippig, Gammler
• Anders wild, flex, cringe
• Lol, swag, hartzen
• triggered, meme, NPC
• geilomat, cool, schräg
• Ausdrücke? Ich spreche ordentlich.

4. Wie teilen Sie Ihre Urlaubs-Momente?

• Ich rufe Freunde und Familie an.
• Ich poste die schönsten drei Fotos auf Instagram.
• Ich erstelle ein 3D-Modell und lade es ins Metaverse.
• Ich erstelle einen kurzen Clip und poste ihn auf TikTok oder Instagram.
• Ich schreibe eine Postkarte.
• Ich poste alle Fotos in meinem WhatsApp-Status.

5. Was beschreibt Ihren Musikgeschmack am besten?

• Also mein Spotify Wrapped ist mir schon eher unangenehm.
• TikTok spielt mir immer die übelsten Banger aus.
• Rolling Stones und die Beatles – das war noch echte Musik.
• Dieser Marc Förster macht schon echt tolle Sachen.
• Das, was im Radio läuft.
• Mh, ich hör schon viel Indie-Künstler so.

6. Wie stellen Sie sich Ihre ideale Beziehung vor?

• Wer hat gesagt, dass man nur einmal heiraten kann?
• Monogamie ist ein gesellschaftliches Konstrukt.
• Parship ist schon ne feine Sache.
• Ring, Haus, Kind. In dieser Reihenfolge.
• Bah ne, so mit Küssen und so?
• Meine Therapeutin sagt ich sei beziehungsunfähig, zählt das?

7. Was ist das Fortbewegungsmittel Ihrer Wahl?

• Eigentlich sollte ich nicht mehr Auto fahren …
• Meine Eltern holen mich meistens ab.
• Bus und Bahn is the way to go.
• Vor kurzem habe ich das E-Bike für mich entdeckt.
• Wenn ich Stauraum brauche, nutze ich Car Sharing.
• Ganz klassisch: das Auto.

Sie fühlen sich wie

Traditionalisten

• Geburtsjahr: 1922 – 1945
• Typischer Satz: „Zu meiner Zeit hätte es sowas nicht gegeben.“
• Mediennutzung: Fernsehen, Zeitung, im Internet surfen

Respekt, dass Sie so versiert im Internet unterwegs sind. Zwischen 1922 und 1954 war die Primetime Ihrer Generation. Oh, entschuldigen Sie den Anglizismus. Ein typischer Satz für Traditionalisten: „Zu meiner Zeit hätte es sowas nicht gegeben.“ Zu Recht, denn die technischen Errungenschaften der Moderne kamen erst deutlich später. Auf Satelliten-Empfang möchten Sie nicht verzichten, schließlich Sind Sie die ersten Fernsehnutzenden der Geschichte. So viel Luxus muss sein.

Baby Boomer

• Geburtsjahr: 1946 – 1964
• Typischer Satz: „Ihr solltet uns gefälligst dankbar sein!“
• Mediennutzung: Fernsehen, Facebook, Zeitung, im Internet surfen

Wirtschaftswunder, Friedensbewegungen und das Wahlrecht für Frauen – das prägte die Baby Boomer. Durch die vielen Veränderungen war Stabilität für Sie immer das Wichtigste. Dafür haben Sie im Job auch gerne mal Überstunden gemacht. Nicht umsonst stammt der Begriff „Workaholic“ aus Ihrer Generation. Wenn Sie nicht gerade arbeiten, schauen Sie wahrscheinlich Seifenopern im Fernsehen oder surfen in den unendlichen Weiten des Internets. Aber nichts kommt an die gute alte Printzeitung ran.

Generation X

• Geburtsjahr: 1965 – 1979
• Typischer Satz: „Grunge war noch echte Musik, Mann!“
• Mediennutzung: Facebook, Instagram, Zeitung, Fernsehen

Obwohl Ihnen ein gut bezahlter Job wichtig ist, streben Sie nach der perfekten „Work-Life-Balance“. Fernsehen bringt Ihnen dabei das nötige Gleichgewicht, denn einige Filmklassiker stammen aus Ihrer Zeit. Aber auch die sozialen Medien machen vor Ihrer Generation nicht halt und Sie vernetzen sich gerne mit alten Schulfreunden auf Facebook und pflegen Ihren WhatsApp-Status. Sind Sie auf Partnersuche, schauen Sie sich dieses Parship mal an. In Ihrem Profil beschreiben Sie Ihre neue Leidenschaft: das E-Bike.

Generation Y / Millennials

• Geburtsjahr: 1980 – 1994
• Typischer Satz: „Meine Therapeutin is ja so witzig, ey!“
• Mediennutzung: Instagram, YouTube, Streaming, Magazine

In einem 9-to-5-Job trifft man Sie eher selten an, feste Strukturen sind einfach nix für Sie. Sie arbeiten lieber selbst und ständig – immer und überall. Sind Sie Influencer? Falls nicht, treiben Sie privat Ihre Bildschirmzeit in die Höhe. Und das überall außer auf TikTok, denn: „Da sind nur tanzende Kinder!“ Ob Audible, Netflix oder Spotify, Sie haben für alles das passende Abo-Modell. Vielleicht gibt’s ja bald einen Relationship-Anbieter, damit es auch in der Liebe klappt.

Generation Z

• Geburtsjahr: 1995 – 2010
• Typischer Satz: „Kinderfrei und 4-Tage-Woche safe brudi“
• Mediennutzung: Streaming, TikTok, Instagram

Digital Native – der Begriff kommt dir schon zu den Ohren raus. Auch wenn Instagram und TikTok deinen Alltag mitgestalten, legst du großen Wert auf Privatsphäre. Freizeit und persönliche Verwirklichung sind dir mindestens genauso wichtig wie dein Job, deshalb nimmst du ungern Arbeit mit nach Hause. Für dich gibt es nicht den einen Style der grade Trend ist – du trägst einfach, worauf du Bock hast. Aber NIEMALS Skinny-Jeans. Auch Beziehungen siehst du locker – Monogamie haben wir uns ja nur ausgedacht, oder?

Generation Alpha

• Geburtsjahr: ab 2010
• Typischer Satz: „Nix NPC, ich bin main character.“
• Mediennutzung: Streaming, TikTok

Hast du deine Eltern auch gefragt, ob du ins Internet darfst? Ein Teil Ihrer Mit-Alphas ist noch gar nicht geboren. Deshalb gibt es noch nicht so viele Infos über dich. Was wir wissen: Dein Leben wird noch digitaler als das der Digital Natives. Virtual Reality und künstliche Intelligenz sind dein Spielplatz. Und am liebsten lässt du dich von den schlechten Gaming-Skills deiner liebsten Streamer triggern. Wer weiß, vielleicht arbeitest du in Zukunft im virtuellen Büro des Cyberspace?

Von Traditionalist bis Alpha – was bedeutet das überhaupt?

Schon lange teilen wir Personen einer Altersgruppe in Generationen ein, um sie besser zu verstehen. Jede Generation ist geprägt von unterschiedlichen Geschehnissen, wie geschichtlichen Ereignissen, der technischen Entwicklung oder der Erziehung ihrer Eltern. Das müsste doch für gewisse Ähnlichkeiten sorgen – oder?

Nicht unbedingt, denn nicht jeder Baby Boomer oder Millennial fühlt sich auch so. Stimmen bei Ihnen die biologische und gefühlte Generation überein?

Schon kurz darauf durften wir die passenden Geschichten entdecken, entwickeln und erzählen, die belegen, dass dieses Versprechen in der Realität auch ernsthaft gelebt wird – und ebm-papst von Mitbewerbern abhebt.

Storytelling als Basis fürs Marketing

Von Kundenstorys über Fachartikel zu Kampagnen und Social Media entwickelten wir uns gemeinsam mit ebm-papst in den Kommunikationsaufgaben und Methoden von Aufgabe zu Aufgabe weiter. Und auch bei den Formaten – so gehört beispielsweise der effiziente Umgang mit Bewegtbild ebenso zur Grundausstattung wie Interaktion mit der Zielgruppe. Verantwortlich dafür war auch die Grundhaltung der Verantwortlichen. „Alles, was wir im Marketing machen, ist Content-orientierte Kommunikation,“ betont Kai Halter, Direktor Global Marketing.

Die Geschichten sind das Entscheidende dahinter.

Kai Halter, Direktor Global Marketing

Und auch in der Internen Kommunikation begleiten wir – beginnend 2010 mit dem Relaunch der damals etwas in die Jahre gekommenen Mitarbeitendenzeitschrift – die Entwicklung von einer klassischen print-MAZ über digitale Anbindungen zu Social Intranet bis hin zur Unterstützung bei der Strategie- und Change-Kommunikation.

Zusammenarbeit seit 2007

Bei diesem jubiläumsgeschwängerten Blick zurück auf bald 17 Jahre Zusammenarbeit ist über die konkreten Medien und Kanäle hinaus aber besonders bemerkenswert, wie ein Unternehmen und sein Dienstleister gemeinsam kommunikativ wachsen können.

Ein Retrofit in 51 Sekunden: In Sachen Bewegtbild unterstützen wir seit Jahren. Immer mit Blick auf Effizienz, d.h. aus einem Dreh das Maximum an Content-Stücken rausholen.

Teamkultur mit Unternehmen und Agentur

Neue Wege mit einem neuen Magazin einschlagen, sich früh in die Welt digitaler Medien aufzumachen und dabei seine Arbeitsweise grundlegend zu verändern – im Marketing wie der Internen Kommunikation –, das funktioniert nur dann so erfolgreich, wenn man als Partner mit Vertrauen, Offenheit, Mut, Pragmatismus und Freude an die Aufgaben herangeht. Und ja, dabei hilft personelle Kontinuität – auf beiden Seiten arbeiten noch heute Kolleg*innen der ersten Stunde – aber noch beeindruckender ist, wenn sich diese Formel auch auf neue Mitspielende überträgt.

Einblicke

Kundenmagazin ebm-papst

Onlinemagazin ebm-papst

Kampa­gnen
ebm-papst

Wenn wir als Magaziniker auf unsere Entwicklung als Agentur blicken, dann spiegelt sich die auch sehr klar in der gemeinsamen Arbeit mit ebm-papst wider: Vom Corporate Publishing mit Herz und Hand fürs Blattmachen zum strategischen Storytellen [sic!] über alle Medien und Kanäle mit direkter Verdrahtung zu Strategie, Claim und Purpose.

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Crash, Boom, Bäng! Oder: mein Weg ins strategische Storytelling

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06. September 2024

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Magagrüniker

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18. Januar 2024

Hanna
Niederhammer

Steckbrief →

Hanna

Volo seit: März 2024

Alter: 22

Hobbys: Querflöte spielen, Joggen

In drei Worten: aufgeschlossen, ehrgeizig, humorvoll

Fun fact über mich: ich bin so competitive, mit „wetten das schaffst du eh nicht“ nehme ich fast jede Herausforderung an.

Sue
Strickrodt

Steckbrief →

Sue

Volo seit: Januar 2024

Alter: 23

Hobbys: Alles was mit Kunst zu tun hat

In drei Worten: kreativ, empathisch, zielorientiert

Fun fact über mich: Ich gebe Haustieren gern komische Namen. So habe ich meine Katze Spätzle zum Fressen gern.

Was macht man als Volo den ganzen Tag?

Hanna: „Ein öder Schreibtischjob kam für mich nie in Frage. Als aufgeschlossenes Energiebündel liebe ich herausfordernde Aufgaben, Abwechslung und die Arbeit mit Menschen. Ganz nach dem Motto: Jeden Tag ein neues Abenteuer. Wie es der Zufall so wollte, fand ich all das in meinem Volontariat bei den Magazinikern. Zwar mache ich meine Ausbildung im Bereich Redaktion, doch es gehört definitiv mehr als Artikelschreiben dazu. Neben Interview-Terminen, die ich in eigener Verantwortung durchführe, durfte ich bereits bei zwei Videodrehs dabei sein. Das brachte mich einerseits näher mit meinen Kollegys zusammen und ich lernte außerdem, worauf es bei Drehbüchern und Fotografen-Briefings ankommt … spannend!“

Als Lichtdouble unterstützt Hanna auch mal den Videografen.

Behind the scenes beim Videodreh in München für einen Kunden.

Münchener Kollegy Maria Seidenkranz ist mit am Start.

„Als Projekt-Buddy für drei unserer Kunden unterstütze ich meine Kollegys beim Projektmanagement. Ich organisiere Meetings, übernehme schrittweise die Kommunikation mit den Kunden und schreibe seit Beginn an eigene Storys. Das bringt natürlich viel Verantwortung mit sich. Aber es ist schön, intensiv eingebunden und als vollwertiges Mitglied des Teams gesehen zu werden. Und es gilt stets: bei Fragen bitte nachfragen! Enge kollegiale Arbeit wird hier großgeschrieben. Wenn ein Kollegy in einem Berg aus Aufgaben zu versinken droht, helfen direkt andere Magas aus.

„Ich erinnere mich noch genau, als mein Name unter meinem ersten Artikel stand.“

Hanna Niederhammer

Ein weiterer Pluspunkt: die wöchentliche Redaktionssitzung. Dort können wir frei auswählen, welche Aufgaben wir übernehmen möchten. Je nach Kapazität und Themengebiet. Dadurch landen viele spannende und vielfältige Themen auf meinem Schreibtisch. Ich erinnere mich noch genau, als mein Name unter meinem ersten Artikel stand. Unglaublich… Neben den Agenturaufgaben kommt auch die Weiterbildung in unserem Volontariat nicht zu kurz. Wie diese aussieht, erklärt Sue.“

Lernen, schreiben und Schreiben lernen

Sue: „Als ich angefangen habe, hier zu arbeiten, war mein häufigster Gedanke: „Kann ich das überhaupt?“ – Meine Erfahrung im Schreiben konnte ich an einer Hand abzählen. Das war aber nicht schlimm, denn viel wichtiger als ein perfekter Schreibstil am ersten Tag:  Bock es zu lernen. Dazu haben wir in der orangenen Volo-Schmiede ausreichend Möglichkeiten.

Zum festen Programm zählt ein Kurs im Magazinjournalismus der Akademie der Bayrischen Presse. Mein sogenannter Volo-Kurs bestand aus zwei Wochen vollgepackt mit coolen Dozent*innen. Sie beantworteten mir und elf anderen Volos Fragen wie: Was sind die Do´s und Dont´s eines guten Textes? Wie recherchiert man eigentlich? Mit welcher Technik führe ich ein gutes Interview? Und wie zur Hölle redigiere ich einen Text? Mindestens genauso spannend war der Austausch mit den anderen Kurs­teil­nehmer*innen. Zu sehen, über welche Themen sie so schreiben hat meinen Horizont erweitert.

Doch auch im Agentur-Alltag gibt es einiges zu lernen. Zu meinen Aufgaben erhalte ich immer reichlich Feedback – mit dem ich auch wirklich etwas anfangen kann. Gleichzeitig gebe ich im monatlichen Volo-Talk zurück, wie gut ich mit meinen Aufgaben klarkomme und ob wir in unserer Zusammenarbeit etwas besser machen können.  On the Job ist natürlich nicht die einzige Lernmethode. Ich bekomme regelmäßig Artikel anderer Redak­teur*innen zu lesen.“

„Hierbei setze ich die Brille der jeweiligen Autor*in auf, um besondere Strukturen und sprachliche Kniffe zu verstehen. Ein guter Text, egal ob Online-Artikel oder gedrucktes Magazin, besteht natürlich nicht nur aus Wörtern. Deshalb stand ich mit dem Agentur-Fuffi in der Hand vorm Kiosk meines Vertrauens. Meine Mission: Fünf Magazine aus unterschiedlichen Branchen und Genres nach Cover, Illustrationen, Fotos und Layout analysieren. Das Volontariat besteht aber nicht nur aus Bildschirm anstarren, Hefte durchblättern und learning by doing. Wir setzen auch eigene Ideen um. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.“

Eigene Projekte wuppen

Sue: “Unser Projekt ´How I met the Magas´ haben Hanna, Maga-Praktikant Sinan und ich in Eigenregie durchgeführt. Eigenregie ist hier wörtlich zu verstehen, denn es ist eine Reihe an Kurzvideos für unsere Social-Media-Kanäle. Angelehnt an die Serie How I Met Your Mother, erzählen unsere Kollegys wie sie zu den Magazinikern gekommen sind. Dazu haben wir uns ein Video-Konzept ausgedacht mit Interviewfragen, Aufbau, Belichtung und Setup. Das hat super viel Spaß gemacht, denn wir ließen unserer Kreativität freien Lauf und haben einfach mal ausprobiert.”

Das Agenturleben

Hanna: „Das Besondere an Agenturen ist der kleine, aber feine Kreis aus Kollegys. Das ermöglicht einen entspannten Umgang miteinander und verantwortungsvolle Aufgaben für alle – beginnend bei den Praktikanten und Volos! Pünktlich um 12 Uhr heißt es in der Agentur: Maga-Mittagspause. Dann sitzen alle gemeinsam um den großen Esstisch und verbringen die Zeit zusammen. Alleine essen ist nicht! Der bunte Mix aus allen Altersgruppen und Charakteren führt nicht selten zu den interessantesten und witzigsten Gesprächen.

Der Agenturalltag wird besonders durch kleine Rituale wie  das Tischkickern  aufgepeppt. Unsere flauschigen Agenturhunde tragen den Rest zu einer absolut wohligen Arbeitsatmosphäre bei. Aktuell wollen wir als Agentur nachhaltiger werden. Zum Beispiel haben wir jetzt Pflanzen im Büro, die unser Wohlbefinden und das Raumklima verbessern. Auch hier dürfen wir Volos fleißig Ideen einbringen und mitgestalten. Mehr dazu aber im Blogbeitrag über unsere Nachhaltigkeits-Aktionen.“

Wie wird man Volo bei den Magas?

Seit dem redaktionellen und grafischen Relaunch 2011 durch uns erschien die gedruckte MAZ drei Mal im Jahr mit 16 bis 20 Seiten auf Deutsch und Englisch. 2017 bekam die PowerPress ein digitales, ausgabenbezogenes Schwestermagazin auf Basis unserer Plattform mag4web.

Von Anfang an mit dem festen Vorhaben, mehr zu bieten: Mehr Mitarbeitende erreichen, mehr Bildergalerien, mehr Interaktion, zum Beispiel durch besondere Storytelling-Formate, durch Kommentare und Bewertungen.

Der Sprung vom Papier in die digitale Welt der internen Kommunikation

2020 ging das Unternehmen konsequent einen weiteren Schritt zur Umsetzung seiner Digitalisierungsstrategie und vollzog den Wechsel zur rein digitalen Mitarbeitendenkommunikation.

Mit gleich mehreren Marketing-Trommelwirbeln haben wir die digitale Ausgabe kräftig beworben: unter anderem mit einem attraktiven Gewinnspiel auf der Rückseite der letzten Ausgabe des Printmagazins, um „Abonnenten“ für das Digital-Magazin zu erreichen. Absprünge aus den Printartikeln via QR-Code schufen Anreize zum digitalen Weiterlesen. In den Kantinen und Werkshallen warben Plakate für die digitale PowerPress.

Seit 2021 erscheint das Digital-Magazin nun fünf Mal jährlich auf Deutsch, Englisch und Spanisch – seit 2024 zudem auf Chinesisch und Portugiesisch. Nach zwei Jahren erreichte die digitale PowerPress über 50 % aller Schuler-Mitarbeitenden weltweit.

LOUIS App eingeführt

2022 entschied sich ANDRITZ Schuler dazu, den Newsbereich im klassischen Intranet durch eine Mitarbeitenden-App (basierend auf Staffbase) zu ergänzen. Die daraus resultierende Frage, ob es dann weiterhin zwei Medien für die digitale Interne Kommunikation benötigt, beantwortete ANDRITZ Schuler schnell und eindeutig mit Ja! Denn neben den schnellen, kurzen Informationen der LOUIS App sahen die Verantwortlichen die Notwendigkeit, durch Storytelling in der PowerPress den Mitarbeitenden Hintergründe auch tiefer und interaktiver zu vermitteln.

Zudem sollte die in der Belegschaft etablierte Kommunikationsmarke PowerPress auch dazu genutzt werden, die Mitarbeitenden für die App zu gewinnen. So verfolgt ANDRITZ Schuler die klare Zielsetzung, dass beide Kanäle voneinander profitieren: Die Themen-Teaser in der App führen Leser*innen in die – nahezu nahtlos in die App integrierte – PowerPress und Verlinkungen in Artikeln themenbezogen in die entsprechenden Stellen der App. So gewinnen beide an Reichweite – und die interne Kommunikation an Wirkung.

Seit Mai 2025 erstrahlt die PowerPress im neuen Gestaltungs-Glanz. Hintergrund; Die Schuler Group trägt jetzt den Namen ANDRITZ…

… und ANDRITZ hat ein eigenes Corporate Design. Formen und Farben sind nur ein Teil der Änderungen durch den „Refresh“.

Vor allem kann die PowerPress nun durch das neue Magazin-Design großformatige Bilder…

…und Bildergalerien für noch eindruckvolleres Storytelling auf Bildschirmbreite.

Was gut ist, bleibt: Die Mitarbeitenden können Hintergründe und Inhalte interaktiv entdecken.

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Schon in meiner Bewerbung machte ich jedoch klar, dass ich mehr draufhabe und auch mehr machen will als nur Texte zu schreiben. Videos erstellen, in der Grafik mitwirken oder mit KI herumhantieren – her mit den Herausforderungen! Und siehe da: Die Magaziniker gingen voll auf mich ein und stellten mir für jeden Bereich, in dem ich mitwirken sollte, einen Ansprechpartner zur Seite. Jackpot!

Das ist Sinan!

• Alter: 21 Jahre jung
• Studiengang: Crossmedia-Redaktion/Public Relations (Hochschule der Medien in Stuttgart)
• Studieninhalte: Recherche, journalistische Darstellungsformen, crossmediale Reportagen, Bewegtbild, Social Media, Datenjournalismus
• Aufgabenbereiche bei den Magazinikern: Redaktion, Social Media, Grafik, Künstliche Intelligenz

Die Anfänge meines Maga-Daseins

Mein erster Tag? Einfach aufregend! Ich wurde herzlich empfangen, erhielt eine ausführliche Tour durch die Agentur und durfte sofort eine Aufgabe übernehmen – und nein, es ging nicht darum, Kaffee zu holen oder Akten zu sortieren. Bei den Magazinikern wird man wirklich gefördert, das gilt auch für Praktikanten. So durfte ich einen Print-Artikel digital aufbereiten, inklusive Bilder und Zitate. Klingt einfach? Von wegen! Aber hey, ich war direkt mitten im Geschehen und das war toll.

Texte schreiben, Videos schneiden, kreativ arbeiten

Die ersten drei Monate flogen nur so vorbei und ich durfte schon in zahlreiche Projekte reinschnuppern. Eine meiner Hauptaufgaben ist es, fertige Beiträge digital aufzubauen. Das ist gar nicht so einfach, denn Text, Bilder und Videoelemente müssen perfekt zusammenspielen. Außerdem darf ich Social Media Teaser für die Profile unserer Kunden auf Instagram, LinkedIn, Facebook und Co. formulieren – genau das Richtige, um meine Fähigkeiten im Social Media Management zu verfeinern.

Aber das ist noch nicht alles! Bei den Magazinikern lernst du nicht nur ständig etwas Neues, sondern kannst auch deine bereits erworbenen Kenntnisse voll einbringen. Als meine Kollegen herausfanden, dass ich ein After Effects-Ass bin und ordentlich Videokompetenz in die Agentur bringe, standen sie plötzlich Schlange mit neuen Aufgaben. „Kannst du mal eben…?“ wurde schnell zu meinem meist gehörtesten Satz. Es ist toll, dass meine Fähigkeiten hier nicht nur ernst genommen, sondern auch gezielt eingesetzt werden.

Wichtige Werte

Mentoring & Support

Mentoring & Support

Bei Fragen kann ich mich jederzeit an meine Vorgesetzten und Kollegen wenden. Die sind super hilfsbereit und versorgen mich auch immer mit neuen Aufgaben, wenn ich mal nichts zu tun habe.

Einmal im Monat gibt es das sogenannte „Prakti-Gespräch“, bei dem meine Betreuer den aktuellen Stand abfragen und sicherstellen, dass alles gut läuft. Da fühlt man sich wirklich wertgeschätzt.

Teamkultur

Teamkultur

Die Unternehmenskultur bei den Magazinikern ist einfach klasse. Die Arbeitsatmosphäre ist so angenehm, dass ich lieber ins Büro komme, obwohl ich 1,5 Stunden pendeln muss. Der Umgang miteinander ist super kollegial und Fragen werden immer freundlich beantwortet.

Und die Gespräche mit den „Kollegys“ zwischendurch? Gold wert! Nicht zu vergessen die täg­lichen Matches am Tischkicker – da geht’s heiß her!

Warum ich dir ein Praktikum bei den Magazinikern nur empfehlen kann

Hier wird einem viel Verantwortung übertragen, was wirklich cool ist. Ich durfte bereits Recherchen für größere Beiträge begleiten, Interviews führen und sogar die Story selbst schreiben. Hier wird es nie langweilig, weil jeder Kunde einzigartige Wünsche und Projekte hat. Die Verantwortung ist gleichzeitig auch die größte Herausforderung. Aber keine Sorge, ich wurde nie ins kalte Wasser geworfen, sondern immer von meinen Kollegen unterstützt.

Mein Praktikum bei den Magazinikern war eine super bereichernde Erfahrung. Ich habe nicht nur viel gelernt, sondern auch tolle Menschen kennengelernt und jede Menge Spaß gehabt. Wer also nach einem abwechslungsreichen und lehrreichen Praktikum sucht, ist bei den Magazinikern genau richtig.

FOX Award 2018 in Gold und Silber

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Gemeinsam lernen und Erfahrungen machen

Dort erwartete uns ein bunter Mix an Information und Aktion. Erstaunlich: Die Baumvielfalt, die wir heute sehen, haben Menschen vor über 100 Jahren so entschieden. Das wurde sichtbar beim Zählen und Artbestimmen der Baumkeimlinge. Früher ergab es Sinn, die dominante Buche mit ein paar Eichen zu durchmischen und auch schnellwachsende Nadelhölzer zu pflanzen. Heute ist der Wald jedoch in einem bedenklichen Zustand: Über 80 Prozent der Bäume sind nicht gesund. Der Wald wie wir ihn kennen leidet unter der Klimaerwärmung und der Mensch muss jetzt richtig reagieren, damit auch in 100 Jahren noch Wald als Naherholungsraum, Mikroklimaschutz und Wertstofflieferant vorhanden ist. Nicht nur dieses gemeinsame Lernen über unsere Umgebung war teamfördernd: Mit einer ganzen Reihe von waldpädagogischen Aktionen hat Waldprofi Udo Winkler dafür gesorgt, dass die Magaziniker noch enger zusammenrücken und neben dem Büroalltag mal wieder ganz andere Erfahrungen machen dürfen: Wald spüren, riechen und schmecken.

Wasser von oben konnte Forstwirt Udo Winkler und auch den Magas nichts anhaben. Im Gegenteil: Regen verstärkt den Erlebnischarakter.

Intellektuell nicht lösbare Aufgabe. Den auf den Finger liegenden Stock bekommt man nur gemeinsam auf den Boden, wenn alle auf ihre Sinne hören.

Trau deiner Kollegin und deinen Sinnen – bei der kleinen Fokusübung galt es den blind gefühlten Baum sehend wieder zu finden.

Um uns von Wald wieder aufzuwärmen, gabs Kaffee und Tannentee. Selbst gesammelt und mit einem kleinen Holzfeuerchen aufgeheizt.

Bastelstunde: In der Werkstatt durfte sich jeder aus einem Stück Zwetschgenholz aus Udos Garten etwas bauen.

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Gold beim BCM-Award 2017 in der Kategorie „Magazine B2B Industrie / Energie“

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best of content marketing 2017 Silber

Starker Aufschlag:
Das Kundenmagazin mag geht zweimal im Jahr auch gedruckt mit den stärksten Storys an die Kunden

So spielen Online und Print zusammen:
Die Case-Study zu Content mit System, Design und jeder Menge Luft

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Als Trainerin und Coach hat sich Fadja Ehlail „communication across cultures“ auf die Fahnen geschrieben. Dass sie weiß, wovon sie redet, liegt auch an ihrem deutsch-palästinensischen Elternhaus im Saarland.

Das ist, zumindest aus geschäftlicher Perspektive, egal. Es ist ein Märchen, dass Geschäfte nicht zustande kommen, weil man die Visiten­karte falschrum überreicht hat. Meiner Erfahrung nach ist das nie das Problem.

Wenn Benimmregeln also weniger entscheidend sind – worauf müssen wir dann achten bei der inter­kulturellen Kommunikation mit Kolleg*innen, Geschäftspartnern und -partnerinnen?

Erst einmal müssen wir wegkommen von dem Begriff interkulturelle Kommunikation. Als ich 2005 eine Ausbildung zur interkulturellen Trainerin machte, war das der heiße Scheiß. Inzwischen sind wir aber viel weiter: Wahrnehmung, Prägung und Werte der kommuni­zierenden Menschen stehen jetzt im Zentrum und nicht ein Werkzeug­kasten für die erfolgreiche Kommunikation, die sich viele wünschen. Heute geht es um Diversität.

„Du hinterfragst deine eigene Prägung: Warum nervt dich das, was Herr Abdallah da macht?“

Das heißt, ich akzeptiere, dass andere anders sind, und dann klappt’s auch mit der Kommuni­kation?

Wenn du verstehst, dass es nicht die „richtige“ Art gibt, mit „der“ Französin oder „dem“ Chinesen zu interagieren, erhöht das die Chancen, dass wir gut miteinander ins Gespräch kommen. Wir begegnen Menschen, nicht Kulturen. Und jeder Mensch hat seine indivi­duellen Erfahrungen, seine Prägung.

Verstanden. Aber wie hilft mir das bei der Interaktion mit Ansprech­partner*innen aus aller Welt?

Du setzt bei dir an und hinterfragst deine eigene Prägung: Warum nervt dich das, was Herr Abdallah da macht? Wenn wir unser eigenes Mindset reflektieren und erkennen, warum wir das Fremde fremd finden, können wir Gelassen­heit entwickeln. Und Unternehmen profitieren gewaltig von Diversität, die nicht nur oberfläch­lich ist, sondern unterschied­lich eingestellte Menschen zulässt.

Was ist denn konkret der Vorteil eines diversen Teams?

Menschen tendieren zu Ähnlichem. Dabei ensteht Kreativität und Resilienz in Unternehmen nur durch Vielfalt. Wie soll denn Neues entstehen, wenn alle gleich ticken? Die DAX-­Unternehmen, mit denen ich arbeite, erkennen das inzwischen. Start-Ups und das Silicon Valley leben das schon lange. Nur tun sich nicht alle Führungs­kräfte leicht damit. Es ist eben gemütlicher, sich nicht mit dem Anderen oder Neuen auseinander­setzen zu müssen. Aber Monokultur funktioniert schon in der Natur nicht gut, dort sieht man: Sie ist sehr anfällig für Schädlinge und Störungen von außen.

„Es gibt nicht nur die lauten Gewinnertypen.“

Was kann die Unternehmens­kommunikation zur Diversität beitragen?

Sie kann Sichtbarkeit schaffen! Damit meine ich keinen Artikel über den Azubi mit Gluten­unverträg­lichkeit, der seinen Job aber auch ganz toll macht. Es ist essenziell, Erfolge zu feiern – gerade Erfolge, die durch Scheitern entstanden sind. Diversität zu leben, bedeutet auch das Zulassen von vermeint­lichem Scheitern. Erfolg entsteht selten auf geradem Wege, sondern durch Trial-­and-­Error. Das darf und muss gezeigt werden. Es gibt nicht nur die lauten Gewinner­typen.

Du trainierst vor allem Führungs­kräfte. Verrätst du uns eine Übung, um die eigene Geistes­haltung zu reflektieren?

Stell dir vor, wie jemand anderes oder auch ein Gegenstand dich vorstellen würde. Was würden deine Mutter oder dein Tennis­schläger über dich sagen? Die Sicht auf uns von außen hilft. Wir brauchen das Andere, um uns selbst zu definieren. Und wir müssen uns selbst kennen, um erfolgreich mit anderen kommunizieren zu können. Dafür ist das Meditieren essentiell: Den eigenen Geist zu entdecken, sich selbst auf die Schliche kommen – das ist der beste Weg, eine Vielfalt in allen Bereichen zulassen zu können.

best of content marketing 2019 Silber in der Kategorie „Magazine B2B“

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